沙口路，瑞隆城小区物业是否有物业经营资格

taotaoju

你好，位于二环支路沙口路的瑞隆城小区，整个物业部不过5人，每天在办公期间也就3个人，请问这个样的人员配备，能不能说是一个物业公司呢，小区内基本没有什么管理，业主提得问题，物业的答复永远是，“快了”，“我不清楚”。请问这样的物业能够收取一级物业管理费么，这个物业是正规的物业公司么？

郑州房管

网友您好：
      经查询沙口路的瑞隆城小区由郑州瑞隆物业管理有限公司进行管理和服务，该企业是三级物业服务资质，资质证编号：41017523。
      针对物业服务企业规范管理和服务的问题，一直是我们物业主管部门着力强调的问题。物业服务企业要想树立自己的形象，创建自己的品牌，开展优质的服务是重要的途径。只有服务好，才能得到客户的认可，才能在客户心目中树立良好的企业形象，继而在社会中提高企业良好的声誉，增强企业的市场竞争能力。
       为此，我们要求物业服务企业在以下几点着手，进而提高服务质量，切实让业主满意。
   一是从企业内部着手，要加强自身服务意识的培养；
   二是物业管理企业要规范自身的服务行为；
   三是物业管理企业要积极完善自身的服务体系。
      我们相信，通过我们的共同努力，不断提高企业自身的管理水平，增强自身服务意识，完善自身的管理机制，有针对性的开展服务工作，就一定能将物业管理服务工作搞好。

heikeyang

再问一下，三级物业服务资质高层的收费标准多少？？

郑州房管

网友您好：
      三级物业服务资质高层的收费标准有二种，一是政府指导价和市场调节价。前者最高是：1.10+上浮20%+0.05的监控费=1.37元。二是看招投标的中标价格。
      感谢您对我们工作的支持。

heikeyang

1.1的基本价格是一级物业服务资费吧，我在网上查的，你有没有弄错？

郑州房管

网友您好：
     如果您对此还有疑问，请您拨打物业管理处电话：67889731进行咨询，我们会给您详细的解答。