2013年2月21日中午12:30，我跑到公积金中心，想咨询领取公积金的事儿。拿了彩页，看到要填《公积金申领表》，反复看说明，也没明白这个表该在哪儿领。问了保安，保安说窗口。我看有那么多窗口，也不知道该在哪儿。正迷茫呢，正好一位挂着胸牌的姑娘走过来，看样子是工作人员，赶紧迎上去，说：“你好，麻烦问一下，这个《公积金申领表》在哪儿领？”结果姑娘眼睛连瞄都不瞄我，冷冷的说：“一点才上班呢，上班再问。” 当时是12:35，大厅大约有15位等候的人员。这位工作人员说完之后，晃悠着去了趟卫生间，然后径直走向活动室，跟同事打了声招呼之后，去休息了。
当然，这个点儿是休息时间，您有休息的权力。我不明白的是：在各行各业都在改变工作作风，提高服务质量的今天，您在休息时间说一句话，给市民指点一下，那么难？或者您觉得自己是管钱的部门，市民都得小心翼翼求着您，看您脸色？在这个三楼，员工们休息打乒乓球，聊天娱乐，大厅的市民们连午饭都没吃，老老实实地等候一点钟的到来。
当然，去取公积金或者办理贷款的，多数是不富裕的人群，但公积金管理中心作为政府机关，更应该给予关注，而不是冷眼相看。
当时没有看清楚工作人员的胸牌，从工作人员公示牌上也不能找到这个人。她身穿工作服，脚穿休闲鞋，卷发，齐刘海，圆脸，年纪30岁以下。
还会去办理业务的，希望不再看到冷脸。
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发表于 2013-2-25 10:54:57
