晶华城开发商物业失职导致小区30号楼电被偷！

wangyuhuan

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-3-7 15:47

郑州市、中原区房管局领导：
        晶华城小区30号楼2012年底开发商河南洲海置业开发有限公司通知交房，业主热烈响应赶紧去收房。结果发现房屋水管不通，外窗做工粗糙，监控更是没有。在开发商承诺及时整改后，业主只好收房。谁承想在年关，因开发商拖欠施工单位工程款，导致施工单位将30号楼电缆破坏。该小区物业河南索克物业发展有限公司严重失职，既没有设立门岗管理，也无人巡查，导致至今找不到破坏者。广大业主急着装修，而开发商、物业左右推诿，都说不是自己的错，对业主要求维修电力的合理要求视而不见。
        洲海置业公司不具备交房条件而强制交房，索克物业收取物业费而严重失职。我们业主强烈要求政府部门履行督导职责，督促开发商、物业尽快维修电力，还广大业主一个公道！

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

翰墨流香

强烈要求尽快解决，物业已经从年前拖到年后，也不给一个明确的说法和答复。

爱吃糖的大白兔

楼主说的非常好！索克物业除了以上楼主说的劣行外，在1月份交房时就着急收取了一年的物业费，美其名曰送了1至2月的物业费，现在是拿着业主的物业费不干事！！置被恶意破坏通电设施的恶劣行径不管不问、对广大业主尽快修复设施的要求不管不顾！强烈要求政府有关部门好好管管这种不作为的物业公司！！！

郑州房管

网友您好：
         经了解，业主反映的晶华城小区30号楼为三期项目，小区一、二、三期项目属于同一个物业管理区域，索克物业在小区一期交房时已进驻管理，提供各项服务。2013年元月份，物业公司工作人员在巡查时，发现小区30号楼电缆被破坏，随即向公安机关报案，此事已立案侦查。目前置业公司正在积极协调电缆修复问题。
    我们已告诫物业企业要积极协助公安部门侦破电缆破坏一事，同时严格按照物业服务合同约定开展服务，提高服务质量，为业主提供质价相符的服务，与广大业主一道共同创造优美的居住环境。