小区物业乱收费

郑州房管

已处理

郑州市物价局

处理时间

2013-5-16 10:50

烦劳贵单位能够告知英协路与凤鸣路交叉口向西500米路南的博瑞花园的业主在购买了房产、承受了公摊面积、支付了地下车位8万左右的费用后，仍每日对有车位车主进行收费是否合理？

其次，车辆看管人员应发放停车看管凭证，统一使用地税机关印制的停车场收费定额发票，车辆在存放期间发生丢失或损坏的，由停车场依法给予民事赔偿。

博瑞花园收费后出具的是物业发票，并不是地税机关印制的停车场收费定额发票。这样是否合理？

最后，小区物业收取的费用应由业主安排使用,或由业主委托物业公司扣除管理成本后,用于小区公共服务设施建设，定期公开账目表。

博瑞花园从未有过业主安排使用费用或公开账目，从小区投入使用至今也未增加任何服务设施，这样的做法是否合理？

最重要的是，之前博瑞花园物业声称收取停车费用是管理费，我们也就默许了。可是在缴纳费用后，私人车位还常被占用，发生刮蹭物业不管。那么，我们是否还应该缴纳管理费。后来博瑞花园物业又改口声称，停车费是用来日常维护和清洁的费用。但是，业主已经缴纳物业费。其中，已经包括日常维护和清洁的费用，是否涉及到重复收费？

物业费用包括：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;     (即人员费用，包括基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费等)    2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;     (包括;公共建筑(如过道、门厅、楼梯及道路环境)内的各种土建零修费;给排水日常运行、维修及保养费;电气、燃气、消防系统设备维修保养费;公共照明费;易损件更新费等等)     3、物业管理区域清洁卫生费用;     (包括：清洁工具、劳保用品、清洁环卫、垃圾外运、化粪清掏等)    4、物业管理区域绿化养护费用    (包括：绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费等)    5、物业管理区域秩序维护费用;     (即安全管理人员费用、安全器械装备费等)    6、办公费用;     (包括：交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等)    7、物业管理企业固定资产折旧;       8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;    9、法定税费;     (包括营业税、城市建设维护税、教育附加费等)      10、经业主同意的其它费用。



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郑州物价

网友：
      您好！
      您的帖子已看到，我们将调查了解后给您回复。




                                                                                                          郑州市物价局

郑州物价

网友：
      您好！
      现就您反映的关于博瑞花园物业服务收费有关问题答复如下：
      一、关于地面车位使用费标准问题
      根据《郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)》（郑价公〔2004〕2号）第十九条规定：“任何单位和个人利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应征得相关业主、业主大会和物业管理企业的同意，所得收益主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。”不需要经物价部门批准。
      经调查，业主与物业服务企业在《前期物业服务协议》第五条第一项中就停车收费标准约定：“1、露天车位：40/元/辆/月；3、临时停车：物业区域内临时停车每次4元/辆，超过1小时每小时加收1元。”双方应按合同约定执行。
      二、关于地下车位使用费标准问题
根据《物权法》第七十四条规定：“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。”
      经调查，业主与物业服务企业在《前期物业服务协议》第五条第一项中就停车收费标准约定：“2、车库车位：已售出车位按40/元/辆/月收取物业服务费，租赁车位按160元/辆/月收取物业服务费。”双方应按合同约定执行。
      感谢您对物价工作的关注和支持！
      此复。
　　　　　　　　　　　　　        


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