关于大观国际投诉问题的回复
一、小区基本情况
大观国际居住区小区位于玉凤路与福元路交叉口,该小区占地面积5.5万㎡,由河南金林置业开发,共10栋住宅楼,总建筑面积32万㎡,共有住户2080户。于2012年1月交房。郑州大观国际物业通过招投标形式于2012年1月接管该小区。
二、业主投诉问题
小区物业收取业主水费且不给合适的发票,物业是否具备收费资格?
三、问题回复
经我局工作人员到该小区了解情况,由于该小区属于高层需要二次加压供水,现在由自来水公司直接收取6层以下业主水费,6层以上二次加压自来水公司没有直接收取,目前只能物业公司代收后一并缴纳,由自来水公司开据总发票。业主可以到物业公司查询发票。
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