正商置业 正商物业——高收费 差管理

阿拉雷

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-3-26 16:37

城东路幸福港湾A区属于正商物业管理，收着高达每平1.8元的物业费，管理却是差的不能再差：（1）小区监控消防设备形同虚设，院内安装有监控探头，但电梯内和院内很多探头都没有使用，地下停车场没有监控，2层黑嘿一片，常有业主丢失东西去查询录像得知电梯和院里众多探头根本就没有运行；楼宇可视电话迟迟不安装投入使用；（2）没有户号，门牌号，小区交房近一年了，近2000户业主家门没有门牌号户号，导致信件和快递及办理众多业务时，一直无法填写详细的门牌住址。无法上户口办社保医疗；（3）地下停车场买了车位却无法停车，地下2层没有灯，无法停车，黑洞洞的，伸手不见五指，停车场2层都没有监控。（4） 4号楼东南角处绿化带自交房后被踩出一片路，草都被踩死，成了黄土路，建议物业在该处种植几米宽的花草，并安装警示牌，以阻挡个别不自觉的业主经走此处。（5）因小区大门位于城东路东侧小路深处，在城东路小道路入口处一直没有个小区名称指示牌，导致几千业主的亲朋好友来访和送货快递人员等常找不到该小区，造成大量不便。给物业和社区反映，迟迟没有回音。盼早日能安装给指示路牌，谢谢

郑州房管

网友您好:
              针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复, 请您耐心等待。

白沙生金

盼早日能安装给指示路牌，谢谢

xtq2001

正商的物业是烂的不能再烂的物业

郑州房管

　网友您好：
     　　　（1）、监控、楼宇对讲问题：幸福港湾A区设有监控134个，分别设在电梯、小区主干道、围墙、地下车库等位置，但监控确存在一定的盲区。业主如有需要，可通过相关登记后至监控室查看录像，管理处工作人员将予以全力配合。楼宇对讲系统于2013年3月10日已协调厂家安装调试，近期管理处验收后便可启用。
　　　（2）、目前幸福港湾A区门牌号备案已完成，业主办理相关手续有特殊要求的物业公司可出具居住证明。
　　（3）、　小区车库负二层问题：经物业公司自查，负二层照明灯和监控设备均使用正常。
　　（4）、　绿地被踩踏问题：3月16日起，公司已派送大批量的苗木进行补载，近期对于小区绿化集中整改。后期，在园区易踩踏绿地区域通过扎竹篱笆等措施保护小区植物。同时呼吁小区广大业主爱护园区一草一木。
　　（5）、　小区标示标牌问题：幸福港湾A、B区位于城东路与弓庄南街叉口向东约500米处，前期在路口处未设置标示标牌，此问题给业主带来了诸多不便，公司深表歉意。近期管理处会积极协调社区，商讨标识标牌安装具体问题，同时上报公司审批，于4月10日前将此事处理完毕。

song2011

1、“常有业主丢失东西去查询录像得知电梯和院里众多探头根本就没有运行”人家反映的是探头没运行，这个问题咋没回复？
2、“没有户号，门牌号，小区交房近一年了”对于交房仅一年没户号，门牌号没说明。备个案得一年？
2、“地下2层没有灯，无法停车，停车场2层都没有监控”人家反映的是没灯、没监控，物业处去现场看看不就知道了，物业处自查的结果是照明灯和监控设备使用正常，到底有没有？谁在说谎？业主还是物业？

阿拉雷

正商物业是郑州管理最差的物业，真是后悔买 正商 的房子