8路调度乱指挥

LOVE_梦

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-4-22 10:26

上午8：15左右，在南阳路张寨站8路调度让车长在东风路口调头走下行线回北环路陈寨。当时车上满员，乘客听到让调头，把乘客放在附近站点乘坐后面车辆，立即乱糟糟，乘客们情绪非常激动，调度你怎么不考虑实际情况呢？除了在东风路南阳路口那有点堵，其他都顺畅啊，下行线没有车，你调度平时是干啥吃的，没有车你急了，明知道北环路堵车你为什么不做好预案呢，还充分利用GPS调度呢，就知道拿工资不干活。你可要知道车上是一车乘客，而不是一车货，要是当时没有控制好，出现问题了你承担吗，你瞎指挥让车长夹在中间，平时你们巴总没有教育过你吗？要是乘客出现损失你承担吗

郑州公交总公司

网友您好，您反映的情况已受理，我们落实后将尽快给您回复。

郑州公交总公司

网友您好，首先对于给您及其他乘客造成的不便深表歉意。近期，因北部区域修路、拆迁施工，北环路上各大路口交通严重拥堵，特别是早晚高峰时段，交通拥堵影响到公交车的正常运营，导致上行有车行驶不动，下行出现无车的情况，GPS调度中心和现场调度为保证线路车辆的间隔，确保下行乘客能坐上车，而采取的运营应急措施。敬请谅解。

LOVE_梦

大家都知道北环路堵车，都能理解，可是调度不是第一次干这事了，坐过8路的乘客都知道，别的线路也有这情况，为啥人家的调度怎么不让半路调头了，归根到底就是调度无能，怎么不提前做好预案呢？215路线处于三环，京广路南环路修路，不还是正常发车吗，三环全线在修路，人家都能正常发车，就8路不能吗，难道三公司和二公司的GPS等设备不一样吗？应该让8路调度好好反省，总结工作失误，给广大的乘客一个满意的答复！

郑州公交总公司

网友您好，对于您反提出的意见和建议，我们也已告知2公司运营部门，希望他们能够认真参考，提前做好应急预案，尽量避免类似情况的重复发生。

乐乐1556

希望调度以后别在高峰期间干这样没脑子的事了

LOVE_梦

呵呵，出现问题了他们急了