请尽快解决

金水区政府办

处理中

金水区未来路

工作时间

19067小时:0分钟

未来路办事处不做为致虹景物业脏乱差，甚至经常出现物业保安辱骂业主等情况。多次反映到社区无人理会。不知道未来路办事处是怎么认定他的年度合格的，依据是什么。


此信息来自： 金水区政府办   点击处理

金水区未来路

网友您好！关于您反映的问题相关社区正在积极协调处理中，并且一直在跟帖回复。

金水区未来路

网友：
    您好！
    关于您反映虹景花园小区门口设置车辆出入档杆的问题，经调查，物业公司一是为了对小区内的车辆进行管理，确保车辆出入安全有序。二是保证车辆存放安全，一车一卡，凭卡出入。档杆两侧留有行人进出口，不影响居民正常通行。之前反映的保安辱骂业主、卫生脏乱差等问题，社区已协调和督促物业公司进行整改。关于对物业公司年度审核的问题，办事处没有审核权。

虹景嘉园

1.物业公司年度审核时办事处要加盖公章确定他年度合格，不知道问题如此多的物业公司，办事处如何认定他年度合格的。
2.建档杆是为了更好的管理车辆，但建在人行横道上是不是影响行人行走，同时也影响我们出行，建在人行横道上属不属于违章。
3.出现经常谩骂业主的问题，不是个案。也不是一段时间才出现的，自这个物业公司接受就有，直到现在。毫不夸张的说有泛滥之势。

金水区未来路

网友：
    您好！
    关于您反映的问题现回复如下：
    1.物业公司的年度审核权不在办事处管辖范围内。
    2.经了解，小区门口的车辆出入档杆，是应广大业主的要求，为了小区内的车辆安全和管理才设置的。
    3.经了解，没有发现物业公司人员对业主有辱骂现象。

虹景嘉园

1.办事处要加盖公章认定物业公司年度合格是事实，请你们正视问题
2.难道安档杆儿时我们60余户业主集体消失了？？？？
3.关于物业辱骂业主现象，我可以给你们找到相关的当事人，我们当面对质。你们觉得如何？？
4.如果所叙述上述情况属实，请办事处将物业公司移除我们小区。

虹景嘉园

再问办事处，档杆儿建在人行横道属不属于违建？？？
如果不属于，我们业主自发自费的建个凉亭之类让居民休闲娱乐应该也行的通的哦

金水区未来路

网友：
    您好！
    经向有关职能部门了解，小区门口的车辆档杆属于小区物业的配套设施，不属于违章建筑。

虹景嘉园

建在人行道上不属于违章建筑？？？？你们的依据是什么？

虹景嘉园

请尽快解决其他的问题：
1.办事处要加盖公章认定物业公司年度合格是事实，请你们正视问题
2.难道安档杆儿时我们60余户业主集体消失了？？？？
3.关于物业辱骂业主现象，我可以给你们找到相关的当事人，我们当面对质。你们觉得如何？？
4.如果所叙述上述情况属实，请办事处将物业公司移除我们小区。

金水区未来路

网友：
    您好！
    关于您反映的问题回复如下：
    1.物业公司的年度审核权不在办事处管辖范围内，该物业公司注册地不在我辖区，审核盖章应在注册地。
    2. 经向有关职能部门了解，小区门口的车辆档杆属小区物业的配套设施，不属于违章建筑。
    3.经了解，未发现物业公司人员对业主有辱骂现象。

虹景嘉园

请你们尽快解决问题

虹景嘉园

对于本人反映的相关问题，我都可以找来当事人当面对质。请你们正视问题。一句不归我们管、没有类似情况发生就是你们解决问题的态度？？？你们深入了解了吗？？？你们的工作平时都是怎么做的？？？？推诿扯皮是不是就是你们的工作作风？？？？你们所谓的情况了解是不是做办公室凭空想像的？？？？？我们业主不想事情复杂化才选择投诉，要不去年就有一部分业主要去相关部门上访，如果你们还是如此解决问题的态度，不免一些业主不满。

金水区未来路

网友：
    您好！
    针对您反映的问题，社区一直以来高度重视，多次到该小区了解情况，属实逐条回复所反映的问题，并与物业公司沟通。目前，小区内物业管理有序。