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尊敬的相关政府部门： 您好！ 我是管城区二里岗办事处辖区凤仪佳苑小区业主，现就河南冶建物业服务有限公司对凤仪佳苑小区无序管理造成小区秩序混乱一事向政府相关部门求助，问题如下，企请回音。 问题一：河南冶建物业服务有限公司自2012年6月份进入小区服务，物业公司经理丁晓斌无故扣押业委会成立资料，在区房管局及业主们的多次催要后，仍以各种理由拒不交出，并且暗中使力加以阻挠，导致凤仪佳苑小区连续两次申请成立业主委会都无法成立，致使小区内广大业主的利益受到物业的恣意践踏。 第问题二：物业公司没有与小区签订正式的服务合同，仅凭与每位业主签订的一张纸的小合约就开始进行服务，不具备法律效力。冶建物业公司不能提供收费许可证，在收取物业费、停车费后居民要求提供发票时，物业公司只开具了收据条，拒不提供正规发票，涉嫌偷税漏税。 问题三：物业公司只收钱不投入，服务质量太差。小区环境不但没有正常维护，还遭到更严重的破坏：景观水池的水被物业公司抽干后到现在六个月了没有蓄水一直干着；花草不浇水，现在已经有80%以上面积黄土裸露，树木枯死；车棚、自行车棚损坏不修补；楼道内的消防设施丢失、被破坏无人看管维护；单元门几乎全部锁不上，门上对讲系统损坏不维修；院内车辆乱停乱放，无人指挥，车辆直接停在草坪上，停在消防通道上，现在小区内除了看门、扫地，其它工作都没有做。 问题四：冶建物业公司缺乏服务理念，赤裸裸的以收钱为目的，管理办法独断粗暴，抗蒙拐骗，满嘴谎言。对于业主反映的问题压根不听，工作方式基本是独断粗暴，以物业经理丁晓斌的话说就是：“要一个一个修理这帮刺头”。这与郑州市政府建设文明城市、文明小区的号召相悖而行，致使凤仪佳苑小区内业主和物业公司多次发生矛盾冲突，派出所、办事处多次为小区出警、出面协调，严重伤害了广大业主的感情，大家不愿意再接受它的服务。 问题五：物业公司进来后把原来的属于私人的地面停车位上的车位锁强行拆除，没有给业主任何解释和说法，已经引发业主多次堵门堵路，直接影响了社会的不安定。 基于以上情况，业主期望能够得到相关政府部门的关注，并对违规物业公司进行相应的管理和制度制约，为我们营造一个良好的居住环境，毕竟是日常生活中很重要的一个方面。期待政府权力机关能对以上问题进行实地调查，以民为重吧！（备注业主们的心愿，期望得到一些批复，或者至少就河南冶建物业服务有限公司对凤仪佳苑小区管理一事进行关注与实地调查。） （申请备注：一、冶建物业公司已于2013年2月20日服务到期，业主们希望终止冶建对凤仪佳苑小区的物业服务，及时撤走，更换物业公司，或者至少对冶建进行管理与制裁。二、期望尽快协调、审批成立业主委员会。） 期待相关政府部门的关怀和对涉嫌违规物业公司进行依法管制。谢谢！
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发表于 2013-4-23 17:11:54
