永威澜溪庭置业及物业不作为用户居住有隐患(下派单位：管城区)

十八里河街道办事处

您好，经核实，问题一，物业表示已邀请专业工程师在观澜庭小区进行渗水维修测试，一旦测试成功将向所有开发的楼盘进行技术推广复制。问题二，管道包管后虽然比较美观，但后期消防管道一旦漏水无法及时发现，物业表示如果确实有这方面需求，可以走大修资金进行改造，同时物业也愿意后期业主情绪稳定后，对管道做一部分修饰美化。问题三，物业方表示愿意通过走法律途径还双方一个公平的结果，同时也愿意配合业主家人提供视频证据。问题四，小区距机场距离有21.8公里，远超过15公里，可以不用安装航空障碍灯。问题五，物业立即上报公司，为了解决缓和矛盾，物业方仍愿意自费增加，目前已经安装完毕。
对于电动车充电问题可以直接联系管家，与后台核对后，确实与设备本身有关，退还当次金额。对于地库信号问题，目前已知的在西围墙和东围墙附近均已经建立信号塔，后期信号问题会逐渐好转。