投诉德润黄金海岸海悦华府(下派单位：二七区)

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       我中心与郑州市合立物业管理有限公司对该小区业主反映的问题进行详细的了解核查。因该小区供暖设备、地下停车场未移交物业公司管理，由开发建设单位负责。我中心要求合立物业将暖气问题告知开发建设单位，并积极督促开发建设单位尽快与热力相关部门对接办理供暖手续。关于地下车位已与开发单位沟通，并督促尽快将停车场安全标识、车辆管理系统安装到位。目前车辆管理智能卡已在制作中，标识系统到位后将对已办理地下车位购买手续的业主开放。
      关于消防通道被占压问题。物业公司表示拟在消防通道设置挡车柱，使车辆无法停放在消防通道处，此工作预计7个工作日内完成。
      由于目前供暖和地下停车场未移交物业公司管理建议业主向开发建设单位主管部门反映。我中心要求合立物业督促开发建设单位完善小区各项设施设备，做好与业主的沟通解释工作，提高物业从业人员服务意识。做好地下停车场移交前车辆管理工作，严禁占压消防通道，按照物业服务合同约定为小区业主提供良好的居住环境。