住建局如何监管热力公司

就那一年

已处理

荥阳住建局

处理时间

2012-12-4 11:40

尊敬的领导：去年关于未安房产证套内建筑面积收取供暖费的问题，经过我多次到热力公司交涉，终于同意将多收的费用退回，但是得等领导批准。但对于去年一个多月室内温度没达到国家标准的问题，热力公司和物业公司仍然相互推诿，住建局作为主管部门是如何保障暖气用户的利益的？荥阳有没有集中供热的管理规定？

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去年热力公司首年运行，由于种种原因，在初寒期效果不甚理想，后来请专家对采暖设备进行了精心调试，调试后采暖效果良好。对于各小区发生的情况本年度热力公司将对全市老用户予以折合三天采暖费的优惠政策，我们也对各小区物业再次送达公函。小区门口张贴的公告上是2012年—2013年的采暖天数，是本年度新增用户的收费标准，对去年老用户按117天收费，热力公司对全市人民表示歉意！