态度及其方式太恶劣了(下派单位：巩义市)

巩义交警队

    根据网民反映的情况，我们立即通知豫ATB085司机到出租办接受调查，经过了解，网民反映的情况与司机反映的略有出入。一是拼车问题，依据相关文件规定，在营运高峰期如果征得第一乘客同意后可以拼车。本事件中豫ATB085司机经第一乘客同意后，才让她们上的车，并且因为天冷，两位女学生不愿多等。二是不打表的问题。本事件中豫ATB085是在海盛门口拉的第一位女乘客，而且打着计价器，并不像后上车的那两位女乘客说的没打表。三是服务态度问题。据豫ATB085司机反映，两位学生上车时说到成功学院，并没有说清楚具体位置。车子快到东门时，她们才说西门下车。司机当时说了句上车时要先说清楚在哪儿下车，然后就往西门开，路过红灯等信号时，两位女学生发了几句牢骚，并且下车时说了侮辱司机的话。司机当时很生气，就拦着她们，然后让成功学院的门卫给评理，门卫当时也说她们是学生，不要和她们计较那么多。司机就开车离开了。
    尽管乘客反映的情况有所出入，但是也反映出司机职业道德和服务态度存在一定的问题，在今后的工作中，我们将继续加大违规营运车辆的查处力度，加强出租车驾驶员素质教育，努力提高服务质量。