小区出口物业私搭帐篷影响出口同行(下派单位：荥阳市)

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回复如下：罗垌社区根据疫情防控要求，为保障社区两千多人的安全，特在社区入口设置了防疫卡点。罗垌社区设有门禁刷脸系统，进出时一人一档，该业主母亲未落实一人一档，而是尾随他人车辆冲出门岗，撞到帐篷支架上，导致支架弯曲不能使用。物业告知其维修恢复原状，物业按照正常程序收取维修押金200元。告知业主母亲自行维修完整后退回维修押金200元，其业主母亲说让物业自行修理，等物业修理完后，业主一家人又到物业索要维修费用，反倒说物业私自收取费用。当时物业让业主一家报110处理，其业主没有报案说私下解决，为此双方达成以下协议，物业将坏帐篷支架交于业主家人自行维修，维修后经物业检验合格后退回维修押金200元，然业主家人维修后仍不能正常使用，物业处于村民情谊收取50元赔偿费。其余150元退还给业主家人，此次事件就此了结。