大溪地物业管理不善 造成业主损失拖延赔偿(下派单位：荥阳市)

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回复如下：2021年10月28日物业接到居民反应车库顶板有渗水情况，物业当即查看漏水位置后，对照位置怀疑是8-103室内渗水导致，随后物业立即联系业主到室内查看，发现是8-103业主室内预留检修孔脱落导致污水流进室内（业主装修时改动室内管道水管道，并签署有承诺书），物业当天晚上九点多联系维修师傅到现场查看，建议先将管道口简单维修避免二次漏水，等第二天一早安排人员再挖开外墙主管道进行查看维修，挖开后发现下水主管道因土层下沉断裂造成室内检修孔脱落导致室内被泡，业主要求赔偿室内损失六千元整。经双方协商物业同意承担部分损失（因业主改动排水原设计导致检查口脱落漏水），如需全额赔偿需业主提供相关损失发票，现8-103居民未提供相关物品发票。