郑州西站态度恶劣的“豫AP9012"客车司机

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郑州市客运管理处

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今天上午11:10左右（6月22日）在郑州市西站客运站购买郑州至巩义11:20的班车，售票窗口售票员态度和蔼。但是登上“豫AP9012"客车后，问了一下男性司机：”师傅，这是11:20的车吗？“。这位男性司机正在拼命玩手机，连头也不抬，直接不耐烦地回答：”你没有看见上了嫩多人了，还问啥类！“态度恶劣、说话难听，然后头也不抬继续玩手机。这样的司机我真的很难说他怎么能做好客车服务，这样对待消费者，我难以接受。盼给以答复！！！！