关于2021年绿城通老年卡年审工作的通知

郑州一卡通

根据公司业务需要，绿城通老年卡年审工作于4月1日起组织办理。今年老年卡年审工作将按照“线上为主”、“线下为辅”，线上线下结合的方式开展。在线上年审的基础上，为充分考虑部分不能在线上完成年审的老年人，对于在规定时间内未完成年审的老年卡,启动市内各区组织本辖区内各社区年审工作。航空港经济综合实验区和上街区采取集中办理的方式办理。具体工作方案如下：
一、线上年审
（一）办理形式
下载“绿城通行APP”或“郑好办”APP,进入老年卡年审模块，按照提示自主操作完成老年卡年审。
（二）办理条件
1.已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。
2.手机具有“NFC”功能。
3.下载“绿城通行APP”或“郑好办”APP并完成实名制注册（本人的手机号码、真实姓名以及身份证号码）。
4.线上支付年度乘客意外伤害保险费10元。
（三）办理时间
2021年4月1日起（全天24小时）。
（四）工作安排
一卡通安排工作人员在线提供年审咨询服务，技术维护电话0371-89999010和运营账务电话0371-89999055（工作日9:00至17:30），客服热线0371-9616633（7×8小时）。
二、线下年审
（一）社区年审
1.办理形式
各区管委会组织本辖区内社区开展老年卡年审。
2.办理条件
已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。
3.所需材料
（1）持有“绿城通老年卡”的居民：户口本原件、身份证原件、绿城通老年卡、交纳年度乘客意外伤害保险费10元。
（2）持有“绿城通居住证-老年卡”的居民：有效期内居住证原件，身份证原件，绿城通居住证-老年卡，交纳年度乘客意外伤害保险费10元。
4.办理时间
2021年4月19日起至4月23日（工作日）止。
5.办理地点
各社区自行安排。办理老年卡年审的社区需具备办公场所、互联网、电脑及操作人员等基本条件。已拆迁社区的老年人可在居住地社区办理年审。
6.工作安排
（1）信息登记。请各社区于2021年3月22日前将年审设备安装详细地址、第一负责人姓名、有效联系方式以邮件形式发送给郑州城市一卡通有限责任公司，以确保年审信息准确性（邮箱地址：zz2017lnk@）。《社区信息登记表》请到郑州城市一卡通有限责任公司网站（）下载或进入所在辖区年审工作QQ群下载。
（2）组织培训。郑州城市一卡通有限责任公司将于2021年3月22日前，将录制好的年审操作培训视频上传至各辖区年审工作QQ群，请自行下载观看。
（3）年审准备。各社区确保于3月31日前做好以下年审准备，完成网络环境调试，安装年审设备，操作人员到位，具备年审条件。若年审设备丢失，请于3月22日前携带社区或办事处证明原件前往一卡通公司登记并领取新设备。
（二）绿城通客服网点补审
1.服务对象
未参加年审的“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。
2.办理条件
已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。
3.所需材料
（1）持有“绿城通老年卡”的居民：户口本原件、身份证原件、绿城通老年卡、交纳年度乘客意外伤害保险费10元。
（2）持有“绿城通居住证-老年卡”的居民：有效期内居住证原件，身份证原件，绿城通居住证-老年卡，交纳年度乘客意外伤害保险费10元。
4.办理时间
郑州城市一卡通有限责任公司根据具体年审情况，自行安排，详情关注郑州城市一卡通有限责任公司官方网站，官方公众微信号“郑州城市一卡通”。
5.办理地点
全市7个绿城通客服网点。
三、老年卡新办
新办老年卡沿用绿城通2015年5月11日起施行的直营网点实时化办理的方式（航空港区和上街区采取集中办理的方式办理）。
（一）办理形式
1.郑东新区、经开区、高新区、中原区、金水区、二七区、管城回族区、惠济区符合条件的老年人，可持有效证件到绿城通各直营网点动态办理。
2.航空港区、上街区采取集中办理形式：航空港区各办事处或社区收集办理资料，拟定于2021年5月12日至5月13日采取集中办理的形式办理。上街区办理具体要求以上街区政府公告为准。
（二）办理条件
 1.具有郑州市区内户籍或者有效期内的郑州市居住证，且年满60周岁的老年人。
2.所需证件：
（1）郑州市区内户籍居民：户口本原件、身份证原件、1寸近期免冠彩照1张。
（2）有效期内郑州市居住证居民：有限期内居住证原件、身份证原件、1寸近期免冠彩照1张。
郑东新区、经济技术开发区、高新技术开发区、中原区、金水区、二七区、管城区、惠济区       
东大街        郑州市东大街59号中国移动营业厅内（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦）
陇海路        郑州市陇海路与勤劳街交叉口西南角中国移动营业厅内
文化路        郑州市金水区文化路红旗路交叉口向北100米路东中国联通营业厅内
中原万达        郑州市中原路与华山路交叉口东南角中国移动营业厅内
中华保险        商务外环路与商务西七街交叉口中华大厦一楼大厅
经开区行政服务中心        经开第二大街与航海东路交叉口西北角（福塔东站地铁口向西200米）
二七政务服务大厅        郑州市赣江路行云路东北角1楼
航空港经济综合实验区        集中办理        郑州市航空港区洞庭湖路凌霜街郑报润园二期中国人寿一楼营业厅
上街区        办理具体要求以上街区政府公告为准
（三）新办地点
四、特别提醒
（一）老年人所交的“年度乘客意外伤害保险金10元”，保期从2021年5月1日零点生效，至2022年4月30日24点截止。
（二）若身份证原件丢失，可持户籍所在地派出所开具的户籍证明代替身份证原件。
（三）业务咨询电话：0371-9616633，技术支持电话：0371-89999010。