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河南润众实业买车欺骗消费者(下派单位:中原区) [复制链接]

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楼主
发表于 2023-4-5 20:19:50 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区市场监督管理局

工作时间

2786小时:26分钟

2月18日晚在河南润众实业购买的一汽大众探岳330,在行驶过程中发现胎压不正常,在3月15日和销售顾问反馈,说是轮胎可能烂了,当天没在意,充气后正常行驶,于3月30日再次提醒胎压不正常,去维修点检测,工作人员发现轮胎被补,让去4s店进行沟通,31日去4S店进行沟通,4S店反馈其没有补胎业务,但其售后确认左前方轮胎确实被补过,提出三种解决方案:1、进行轮胎修补,并送一年轮胎险;2、新轮胎1000元,4S承担300元,让我们承担700;3、购买其原车记录仪1000元,送一个新轮胎,这三种方案均不合理,接受不了,后进行400官方投诉,一直未处理!我们的诉求一直就是更换新轮胎,4S店一直不处理,同时也怀疑该店铺存在欺骗消费者的行为存在,希望相关部门能帮忙处理落实,谢谢!

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沙发
发表于 2023-5-16 17:03:46 |只看该作者
您好,您提供的地址和电话不详,公司名称显示是高新辖区,您可以拨打12315进行投诉或者向高新市场监管局反应情况。
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