物业不作为请求换物业(下派单位：金水区)

C138CZSJU5

已处理

凤凰台街道办事处

处理时间

2023-8-7 17:06

位于金水区凤台路2号百合花苑小区，属于凤凰台街道省检社区管辖，近期政府补贴项目小区地下水改自来水，小区物业不积极不配合，还有地面脏乱差，小区物业不打扫，楼道脏乱也没人打扫，地面坑坑洼洼也不修，小区电车多个充电桩充电刷卡不管用，而且收费还高，小区枯树已经反应多次无人管，新换的电梯经常坏，小区物业就知道收费，不办一点利于小区业主的事情！望领导体察民情，走查暗访，还小区业主一个晴天吧。

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凤凰台街道办事处

经社区调查了解，关于小区井改自工程，百合花苑物业在限期内加班加点把泵房建设费用挨家挨户收缴完成，并积极配合泵房建设、自来水公司铺设水管道工作。小区地面、楼道并无脏乱差情况，小区物业有保洁按时按点对地面及楼道进行清扫。该小区为老旧小区，历经多年，地面有几处小面积塌陷，目前自来水改造管道正在进行，会将路面全部挖开，等自来水改造工程全部结束，小区地面将会全部重新铺设。小区电车充电桩将在自来水改造工程结束后统一进行更换，按标准收费。小区枯树一直按需修剪，电梯使用情况正常。
下一步，社区将对百合花苑物业工作情况进行监督。