2024年2月14日在金水区信万广场商铺中的优悠王国游乐场(所属郑州市中原区擎空游乐场公司)充值1000元,获得2000游戏币,后经游玩,赢取游戏币,剩余2940币。于3月3日去游玩时,发现其撤柜,造成不能继续游玩。后持续沟通,现得到答复是游戏币是赠送的,不管了。而且充值时不开发票,严重违法,太霸道了,欺诈消费者。我于3月18日投诉至金水区市场监督部门,说是该擎空游乐场公司注册地不在金水区,不能处理,让我找中原区,现在是中原区给我的答复是说,找不该公司,让我继续找金水区,这么简单的事情,就这么难处理吗,请贵新闻媒体给予反映。并且赔偿我的损失!
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