尊敬的郑州市市场监管局领导：您好！
大河票务（河南翰卓文化传播有限公司）欺诈消费者，没有抢到门票不退已经预付的演出门票费。订单编号DHA19*******823380和DHA22853991527523，他们没有抢到演唱会门票，也不退款？从3月份开始，我每反映一次，他们就往推后1个月，说1个月后再退，一直推脱。大河票务（河南翰卓文化传播有限公司）以APP购买各类演出门票为名，收取预付款不退，严重侵害了消费者的合法权益，网上现在有海量投诉！这也是12315服务群众的重要职责，也是开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，增强群众获得感和幸福感的题中应有之义，请领导在百忙之中解决为盼！谢谢！
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发表于 2024-6-3 11:07:24