幸福里宽带未接入

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梧桐办事处

工作时间

44小时:4分钟

睿达广场幸福里项目交房近一年，网络问题一直没接入，置业和物业相互推诿，入住业主深受其害

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市民您好，感谢您对我们工作的支持和信任，您反映的问题已知悉，现答复如下：收到留言后，我办高度重视，立即安排光华片区处置。经了解幸福家园商品房项目网线的铺设均有由第三方进行铺设，2024年下半年因移动、联通和电信三大运营商政策问题暂停与所有第三方的合作，但暂停合作后有关网络使用等事项并未出台相关政策。河南郑州玖仁置业将积极与第三方和运营商方面进行沟通，目前第三方正在积极与电信公司协调通网事宜。欢迎您继续关注我们的工作，给我们提出宝贵的意见和建议。

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下一步怎么解决呢？除了等还是等？孩子学习需要网络，手机信号也很差