全面提升烈士陵园服务管理水平(下派单位：荥阳市)

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荥阳退役军人事务局

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荥阳市烈士陵园位于乔楼镇七里村东部，设置有荥阳市烈士陵园管理所作为英雄烈士纪念设施保护机构，近日到烈士陵园发现存在严重问题：

一、开放时间大门紧锁

烈士陵园门口的标牌上注明参观时间为8:30-12:00,14:30——18:00，但是下午16时许抵达烈士陵园门口发现大门紧锁，门口没有看到任何工作人员。

二、门口的牌子早已过时

荥阳市烈士陵园门口悬挂着“郑州第二师范学校德育基地”的牌子，郑州第二师范学校于2002年并入郑州师范高等专科学校，此后彻底搬离荥阳市。十八年之后居然还保留着这样的牌子，可见烈士陵园服务管理水平低下。

鉴于荥阳市烈士陵园服务管理工作中存在的严重问题，建议荥阳市退役军人事务局立即采取整改措施：

1、责令荥阳市烈士陵园管理所全体工作人员深入学习《中华人民共和国英雄烈士保护法》、中国共产党党史、中国革命史、荥阳地区革命史，进一步增强全体工作人员从事英雄烈士保护事业的政治意识、责任心、荣誉感、专业能力。

2、荥阳市烈士陵园管理所必须健全服务和管理工作规范，切实保障参观时间内（每天8:30-12:00,14:30——18:00）提供优质服务，坚决禁止工作人员迟到早退。

3、荥阳市烈士陵园管理所必须在门口建立常设服务窗口，通过广播电视台、报刊、网站向社会公布瞻仰悼念英雄烈士服务电话，方便人民群众瞻仰、悼念英雄烈士。

4、荥阳市烈士陵园管理所必须全面加强信息化建设，应当设立烈士陵园网站、微信公众号播放或者刊登英雄烈士题材作品，广泛宣传英雄烈士事迹和精神，为人民群众通过网络方式瞻仰、悼念英雄烈士提供便利。

5、必须立即拆除“郑州第二师范学校德育基地”的牌子。

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