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物业和高新投资集团房租接线员态度问题(下派单位:郑高新区) [复制链接]

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楼主
发表于 2020-10-9 15:44:31 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州高新投资控股集团

工作时间

7119小时:55分钟

1、瑞达路96创业中心物业29号早上在2号楼下男物业人员及高新投资集团67897970电话接线员态度极其恶略,且男物业人员对在该处工作的白领进行了人身攻击。高新投资集团67897970电话接线员以合同内容不能提供为由拒不提供物业服务协议,经物业厅咨询租户有权利要求房主提供物业服务协议,要求这两人向当事人道歉,并进行相关处罚。
请明确园区物业归那个单位管理,加紧“只跑一趟”的落实,投诉从办公室到物业厅到高新物业科再到枫杨办事处再到高新管委会,管委会电话也没打通。
同时要求物业在园区各电梯、公告栏张贴有效投诉电话。
2、关于停车场问题,物业没有作为,瑞达路枫杨街交叉口停车场常年占用,导致园区车位紧张,进不了园区,有目击到有人物业人员套近乎进园区停车,且该67897970接线员提到高新投资集团并未出租此停车场,请告知此停车场属于哪里管理,谁出租给第三方,出租给第三方到何时为止。是否会续签,续签对停车问题的影响如何解决。

补充内容 (2020-10-9 13:35):
高新区管委会的回复避重就轻,物业问题没有明确回复。

补充内容 (2020-10-9 13:41):
停车场建设两三年了,里面的电动汽车没有用过,占用地面资源,未建设前,创业中心的员工可以停,触及了员工的停车方便性,有的公司甚至搬家



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补充内容 (2020-10-10 10:47):
物业问题已经解决,高新控股集团接线员问题未处理

补充内容 (2020-10-10 11:25):
麻烦不要联系我领导了,请直接和我联系,物业有我微信,电话这个网站也可以查到

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沙发
发表于 2020-10-12 16:34:35 |只看该作者
集团已责成相关人员与发帖人取得联系,沟通交流,得到谅解。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

李女士0303  在2020-10-13 09:47  评价处理结果为:不满意  并评价说:只处理了物业道歉的问题,张贴投诉电环和房租接线员未处理
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2020-10-13 09:31:13 |只看该作者
郑州高新投资控股集团 发表于 2020-10-12 16:34 static/image/common/back.gif
集团已责成相关人员与发帖人取得联系,沟通交流,得到谅解。

只有物业道歉了,没有张贴投诉电话,高新控股集团房租接线员未道歉,未联系我。

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地板
发表于 2020-10-13 15:42:55 |只看该作者
请不要和我领导联系,这样会让我有被迫和解的感受

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

5#
发表于 2020-10-14 16:07:41 |只看该作者
投控集团今后会进一步加强对所属单位人员的管理,增强服务意识,争取为高新区居民营造更加舒适的生活环境。

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6#
发表于 2020-10-14 16:38:56 |只看该作者
郑州高新投资控股集团 发表于 2020-10-14 16:07 static/image/common/back.gif
投控集团今后会进一步加强对所属单位人员的管理,增强服务意识,争取为高新区居民营造更加舒适的生活环境。 ...

所以该员工问题不处理了是么,该员工工作态度有问题,对自己的工作内容不了解,难道不需要进行一下培训?请问你们是养老单位么,不积极进取,不但没有道歉,也没有回复对该员工的惩罚是什么,请不要回避问题,直接让她和我道歉,并且公布处理方法。

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7#
发表于 2020-10-21 15:24:56 |只看该作者
郑州高新投资控股集团 发表于 2020-10-14 16:07 static/image/common/back.gif
投控集团今后会进一步加强对所属单位人员的管理,增强服务意识,争取为高新区居民营造更加舒适的生活环境。 ...

:):):)没有回复

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8#
发表于 2021-3-1 15:10:36 |只看该作者
李女士0303 发表于 2020-10-21 15:24 static/image/common/back.gif
没有回复

未回复。。。2021.03.01

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