7月12日早上8:40,林山寨街道办事处碧沙岗社区第四网格员樊彦红在每日巡查时有居民反映百花路15号到18号的地下窖井污物流出地表,正值夏季,臭气熏天。接到此情况后,樊彦红同志立即到现场查看,并在第一时间通知了二级网格长社区主任李斐。 网格长李斐与网格员在污物流出现场与群众沟通了解具体情况:此地下窖井属居民化粪池无人管理、无主管单位,长时间没有维护,加之部分居民将一层出租部分饭店所用加大了窖井使用负担,正是这么一系列原因导致污物排放不及时,出现沉堵,污物流出地面,影响了居民的日常生活。 了解了具体的情况,下面就要解决问题了。由于是无主管单位无人管理的窖井,居民要求解决的心情又十分迫切,根据这一实际情况,社区网格长研究决定与一层商户协商,由商户出资找专业疏通公司来处理这一问题。早上约10点左右,网格员樊彦红与商户接触提出这一解决方案时,立即被商户抵触、拒绝。经过一早上做工作,部分商户已经不再抵触,网格长对商户晓之以理动之以情,重点向商户讲述了污物流于地表对其经营活动的影响,使商户正确认识买卖经营在于经营人心,做些实事得到楼上居民的支持也是对我们商业文明行为的进步。商户们对这一决定开始进行商讨,并答应网格长下午给答复让给他们时间商量一下每家出多少钱。下午,商户主动打电话到社区找网格员,网格员接到电话后立即到现场,在与商家沟通后,商家出资500元作为窖井疏通基金,要社区尽快联系专业的疏通公司进行处理,保证晚上的经营不受影响。在社区的组织下,很快这一问题得到了解决,在这一问题解决中,社区内的商户表现出了奉献社会的职业道德,此举得到了社区和周边居民的高度称赞。 |