新郑龙湖21世纪国际城物业乱收停车费

bezos2008

已处理

新郑市政府办公室

处理时间

2013-3-7 16:40

    21世纪国际城黑心物业，在门口自己化了个停车场就开始收小区内部业主的停车费。    我也看了你们的回帖说他们有物业部门的收费许可证，但是你们也说了：新郑市物价局核发的该小区《收费许可证》规定：“物业停车服务收费标准为机动车80元/辆.月，（备注：提供封闭停车场，24小时专人值守，制度严密规范）”。该收费标准只适用于小区专用封闭停车场及地下停车场，不包括道路停车位。
    问题是现在我们业主在小区内部路边停车也收费，而且保安还威胁业主，只知道收物业费，其他什么都不管，小区的设施不及时维修。
    我想问我们的政府，这样的物业是如何得到收费许可的，是谁赋予他收其他停车费的权利，我们的政府在干什么？为什么没人管？

新郑市政府办公室

网友你好：
     你求助的问题我们已转相关部门办理。

新郑市政府办公室

      关于2013年2月19日在新郑市龙湖镇长效办及龙湖镇物业办相关同志陪同下进行了实地调查，调查情况如下：
     新郑龙湖21世纪国际城未成立业主委员会。业主在购房时已与物业签定前期物业服务协议， 协议中明确约定露天停车场小型汽车车位使用费60元/辆/月、道路小汽车车位使用费40元/辆/月。根据规划图所列地下车库面积72349㎡，地面停车位2863个。
    根据郑州市房管局、物价局《郑州市物业服务收费管理实施办法》（试行）第七条第二款规定：普通住宅（指多层住宅、高层住宅）物业服务收费实行政府指导价（普通住宅区已成立物业委员会和业主在签定房屋买卖合同时已约定物业服务内容和收费标准的除外）。
    处理笺中反映的小区公共建筑和公用设施收费问题，按照《物业管理条例》（国务院令【2007】第504号修订）第五十条：“物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公共设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。”
    我们认为，该小区前期物业服务合同对小区停车费已进行了详细约定。《郑州市物业服务收费管理实施办法》规定有合同约定的按约定执行。因此，新郑龙湖21世纪国际城物业公司（河南光辉伟业物业管理有限公司）按合同约定向业主收取停车费并不违规。
       
                                                                   新郑市发改委
                                                                         2012年3月4日

lywh315

他们只会敷衍，2013年提的问题，还是用2012年3月4日的落款去回答，真不知道调查是真是假。这就是我们要依赖的政府吗，心“痛”桥，我们感觉到了。

惠普专卖

即使收费 是不是也要对 业主车辆负责   

changyingge

我想知道，那么多车位，为啥大家都喜欢把车停在自己门洞的门口，是方便自己了。可是给别人带来了很不方便。稍微宽一点的车，因为有些人的占道，就会通过很难。如果剐蹭了是谁的责任呢？可，关键是有车位啊.要是车位紧张也就算了，我每天8点回来，去后面停车车位还充足.给保安协商几次无果，保安也很无奈，很多业主的不自觉他们也管不住，年纪也大了，我也不想难为老人。如果大家还是想图自己方便，我一定会投诉到物业处，让物业来解决这个事情。