河南省润源房地产经纪有限公司欺诈消费者(下派单位：金水区)

金水区市场监督管理局

已处理

金水区保障性住房管理办公室

处理时间

2022-11-4 18:44

您好，我2月27日通过河南省润源房地产经纪有限公司 在郑州市金水区东风路信息学院路，明天世纪小区看合租房 ，看房期间河南润源房地产经纪有限公司并没有提前告知我这个房子是隔断！我3.6号下午准备搬家去房间看了一下，才发现这个房间是隔断房间。然后联系托管公司，托管公司说 他们没有义务告诉我这个是隔断。而且我看了合同上也没有标明这个是隔断房间。现在我想退房租+押金（3150+950），托管公司不给我退，说我违约要扣我20%年租金违约费。但是他也没有提前告知我合同上签的房间是隔断房！对方态度非常强硬！协商无果，我想举报。


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金水区保障性住房管理办公室

保障办已收到。

金水区保障性住房管理办公室

　接到投诉后，我部门第一时间对双方进行了调解，目前双方已达成一致意见，扣除一个月租金，剩余费用全部退回。后与投诉人联系，其表示钱已退回。
　针对投诉人反映房屋打隔断问题，河南省润源房地产经纪有限公司表示接手该房屋时隔断已存在，隔断为房东所打。已告知该行为违法了相关法规，中介表示会尽快与房东协调拆除隔断。
　针对调解结果投诉人表示满意。