3月25日我街道接到zz202103250809市长热线件后,街道办人居环境治理中心热线办理同志迅速联系问题所在的陇海路社区,社区物业负责人曹明凤(15*******67)回复说造成小区垃圾无人清的原因是该小区大部分居民长期不交物业费,导致小区物业无法正常运转,物业公司宣布退出小区物业服务引起的,陇海路社区已于3月中旬起开展此项工作的处理。
2018年4月15日经陇海路社区协调,依据巩政办〔2017〕59号文件,友缘物业公司经过招标进入常庄小区,为居民提供简易物业服务,项目主要包括楼道打扫、公共区域照明监控、垃圾清运等。该公司负责人反映自入驻小区三年来,大部分居民连年拒缴物业费,780户居民2020年缴纳物业费的仅有214户(含缴纳一部分的用户),缴费率27%,2021年未收物业费,造成公司严重入不敷出,难以维持小区正常物业服务。
友缘物业公司服务合同2021年3月份到期,其物业经理翟学宾于今年3月1日向陇海路社区提交了退出常庄小区物业服务的书面申请,并于3月15日在常庄小区业主群内发布正式停止物业服务通知,宣告友缘物业公司全面退出常庄小区,3月20日以后不再提供垃圾清运服务,其他服务如公共区域照明、日常监控等将陆续停止。
为解决居民物业服务问题,杜甫路街道陇海路社区于3月15日在常庄小区各楼院张贴通知,并在常庄小区物业群里发布通知,建议物业撤离后,3月18日前以楼院为单位,每个楼院推选一名楼长及各单元单元长报社区,共同商讨常庄小区以后的垃圾清运、环境卫生等物业管理问题,截止3月26日只有建筑公司2号楼、法院17号楼、审计局家属院、夹津口镇政府院、北山口镇政府院推选出楼院长,其他楼院暂未推选出合适人选。
3月29日起,我街道组织陇海路社区两委人员9人、街道下沉网格长8人共计17人开展常庄小区入户意见征询工作(物业管理),积极推进常庄小区各楼院长、单元长推选工作,按照居民意愿重新招聘物业公司或由居民成立自治委员会解决环境卫生、垃圾清运等简易物业管理问题,争取尽快解决该小区物业服务现状。 |