登封至颍阳城乡班车小孩收费问题(下派单位：登封市)

dengfengzhengyi

已处理

登封市交通局

处理时间

2013-8-9 10:55

登封至颍阳城乡班车乱收费问题一直没有得到遏制，前段时间有网民反映城乡班车小孩收费后，有关部门得到重视，查处了一批。 2012年12月26日，中国新闻通讯社记者李闪在市区南环路对城乡班线客车（下称城乡班车）进行实地暗访，发现车号为豫AB6813登封至颍阳的城乡班车上，存在按全额票价向不足1.2米儿童收取车费的违规行为。经交运局调查，报道内容属实。
上述班车行为违反了交通运输部、国家发改委下发的《道路运输价格管理规定》第二十五条“道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票”之规定，该局已责成通达运输有限公司（车属企业）按照内部管理制度，对当事车辆给予如下处罚：司乘人员停班学习三天、车辆停运五天；向当事人道歉并退还票款；在公司全体会上做出检查，并处以500元罚款。同时，按照《道路运输价格管理规定》第二十七条第四款“不执行政府价格规定的客运票价优惠政策的道路运输经营者，由价格主管部门依照《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》实施处罚”之规定，该局已将此事有关情况向市物价局进行了说明，由市物价局依照有关法律、法规，对当事车辆违规收费行为进行处理。1月22日，该局将调查处理情况向中国新闻通讯社进行了反馈，该社对此表示认可。
但7月13日中午1点30分，从颍阳到登封的班车上，买票人仍然对不足1.2米的儿童收费，且态度蛮横，登上车后，就直接说小孩买全票。该车车号为豫A7816,望速查。

dfsjtj_admin

网友您好，您所反映的问题我们已接受，调查情况将及时给您回复.

八月中秋

处理各这问题也需要十来天？

dfsjtj_admin

贵网友，您好：
     对于您所反映的“登封至颖阳城乡班车豫AB7816收儿童全票”问题，单位领导非常重视，安排专人对此事进行调查，现将调查情况向您反馈如下：
     经查，您反映的登封至颖阳线车牌号豫AB7816客车，属河南万里集团登封市通达运输有限公司。在调查过程中，豫AB7816客车司机和售票员均称，您当时所带的小孩身高己经超过1.2米，不符合国家的免票规定，为此没有对您的小孩进行免票。因没有您的联系方式，调查人员无法对豫AB7816客车司机和售票员的话进行有效核实。目前，己责令河南万里集团登封市通达运输有限公司加强对司乘人员的培训和教育，严格依据《道路运输价格管理规定》落实对身高1.2米以下，不单独占用座位的儿童乘客实行免票的规定。如果您对豫AB7816司机和售票员的说法有异议，可以带上您的小孩到登封市公路运输管理所进行核实，如果经核实您的小孩确实符合免票的规定，运管所将会责成通达公司按照规定对豫AB7816车主进行处理。
     在此，提醒广大市民朋友，如果您在以后的出行过程中再发生类似问题，请记清车号及时拨打举报投诉电话：0371-62862642（物价局）0371-62872744（运管所）。

dengfengzhengyi

恢复的慢就不说了，恢复的内容有待推敲：“豫AB7816客车司机和售票员均称，您当时所带的小孩身高己经超过1.2米，不符合国家的免票规定，为此没有对您的小孩进行免票。”我儿子五岁半，当时上车后就说小孩要买票，买票的人一眼就能看出我儿子超过1.2米吗？况且我儿子现在不足1.2米。如果你想以1.2米为基准的话，为啥不在上车门前弄个1.2米的身高测量线呢？纯是胡说八道。司机在前排开车，怎么知道我儿子多高呢，他是专心开车呢还是看我儿子多高呢？明显是为买票人打掩护。

dfsjsj_admin

顶
实际情况是，他们每辆车只免两个孩子的票，第三个孩子上车时，买票员就明确告诉乘客，孩子要么买票，要么做下一班，一般乘客都急着乘车，被迫为孩子买票，我经常做这班车的，也有孩子，比较了解。而且这样已经很长时间了（好像从去年8月份开始吧），不知道收到啥时候是个头。希望能尽快不收娃娃票。期盼…………。

dengfengzhengyi

我给运管所已经回电话了，明确告诉我本人的电话号码，但运管所仍没有给我回话，请问心通桥，若是没有人办理，或是办理不令网友满意，你们怎么办？如果没有办法，仅仅作为网民反映的平台，而不是解决事情的平台，索性不要开此网站，浪费党和国家的钱财。

dfsjtj_admin

通过对豫AB7816客车当天的营运情况调查得知，当天该车售票员郑淑凡因身体不适由其女儿（放假的学生）替班，因其业务不熟对小孩身高是否超过1.2米产生了争执。公司针对该车私自替换司乘人员的问题，按照公司内部管理制度，对该车执行了停运三天的处罚，并要求该车司乘人员对公司管理制度进行了三天的集中培训。通过回访，当事人对该问题的处理结果表示满意。