天伦路琥珀名城四期美树馆饭店油烟噪音严重扰民，多次举报没人管

hpmc2014

已处理

金水区城市管理执法局

处理时间

2014-12-11 15:51

小区大门西边的饭店广州味道把排烟管道直接排到小区里面，排除的油烟没经过任何处理，每到中午一点左右，饭店排出来夹杂着难闻气味的油烟直往上冒，楼上的居民关上窗户、关上门，还是阻挡不住难闻的气味往屋里钻，而且它的排烟噪音明显比别家的噪音大。请有关部门落实，督促整改，还业主一个能在自己家躲雾霾的环境。

金水区城市管理执法局

已收到，尽快调查回复。

hpmc2014

建议二号楼的饭店统一跟一号楼（我反应的是二号楼外面的饭店）的饭店一样烟道加长往楼顶排烟，二号楼外的其他饭店都是往下排（不知为什么），多少都会有油烟的困扰，广州味道   相对比较严重。

金水区城市管理执法局

网友您好：
      接到您的反应，执法人员第一时间来到“广州味道”进行现场调查，了解到该店安装有油烟通道，同时执法人员了解到烟道安装在两个楼栋中间，由于该处不通风，导致油烟集聚，执法人员与饭店负责人进行沟通，责令其调整烟道，进行改进。下一步国基路执法中队会跟踪监督烟道整改过程。网友有需要也可与国基路执法中队：65697856联系，及时沟通整改情况。

hpmc2014

谢谢。希望能从根本上解决问题。

hpmc2014

不行啊，现在又多了个“大厨小馆子”，也是把排烟口直接放小区里，一做饭，整个楼道都是油烟味。社区居民做饭都是通过烟道把烟排到楼顶，同一个小区的一号楼的饭店也是把烟直接排到楼顶，二号楼饭店却可以把烟道口直接放小区里，烟道口直接通到小区里，怎么整改也不会有效果。而且一号楼、二号楼对比一下，二号楼下面因为烟道口直接放在小区里面，明显污染严重，刚交房的墙已经被烟熏的开始发黑，还有油渍。强烈要求“广州味道”和“大厨小馆子”加长烟道，把烟道口放到楼顶。
请政府为我们做主啊，刚装好的房子，长时间不开窗家居的油漆味受不了，开窗户又提心吊胆。

hpmc2014

不行啊，现在又多了个“大厨小馆子”，也是把排烟口直接放小区里，一做饭，整个楼道都是油烟味。社区居民做饭都是通过烟道把烟排到楼顶，同一个小区的一号楼的饭店也是把烟直接排到楼顶，二号楼饭店却可以把烟道口直接放小区里，烟道口直接通到小区里，怎么整改也不会有效果。而且一号楼、二号楼对比一下，二号楼下面因为烟道口直接放在小区里面，明显污染严重，刚交房的墙已经被烟熏的开始发黑，还有油渍。强烈要求“广州味道”和“大厨小馆子”加长烟道，把烟道口放到楼顶。
请政府为我们做主啊，刚装好的房子，长时间不开窗家居的油漆味受不了，开窗户又提心吊胆。

金水区城市管理执法局

收到，已经通知执法人员前往调查处理。

hpmc2014

这个时间回家，楼道都是刺鼻的油烟味。

金水区城市管理执法局

“hpmc2014”您好：
    接到您的反映，我单位国基路执法中队立即再次安排执法人员对该处现场进行勘察，执法人员在中午时间对两家饭店进行了现场检查，了解到两家饭店均安装有油烟通道和油烟净化设施。
    大厨小馆子的油烟净化设施安装在屋外排放的油烟通道上，附：图一；广州味道的油烟排放设施安装在室内同时其屋内排风扇并未启用，附：图二；并且在上一次执法人员督促后，广州味道对其的排放通道进行了密封，油烟通道是直接排放至下水道，附：图三。
    亲若有问题可直接反应至国基路执法中队：65697856进行反应，执法人员会第一时间前往现场进行调查，与商户、投诉人协调解决。

金水区城市管理执法局

照片取证

hpmc2014

表面设备再到位，油烟味满楼道飘，只要开窗户油烟满屋飘，只能说这种往下排烟的方式就不对。为什么不能把烟道口放楼顶？？？？

hpmc2014

领导同志，大厨小馆子不但油烟味越来越严重，而且噪音污染严重，整个小区晚上就能听见他的风机响，烟道东边是个死角烟出不起，高峰时段刺鼻的油烟直往上冒，还有就是烟道口边上就是天然气装置，安全隐患巨大。烟道口放小区始终是祸害，而且他们的烟道封闭不严，这种行为已经严重影响到我们的正常生活！望领导多为我们楼上居民考虑！改道从根本解决污染（一号楼饭店的例子是没有这种现象的，他们只需模仿，还有什么好犹豫的）

hpmc2014

现在这个点把家里的窗户都关上，屋里还是有油烟味。噪音也大。请政府为我们老百姓主持公道。买套房子比登天都难，这刚入住却要忍受楼下为赚钱造成的噪声，油烟污染。有好的例子，不是顽疾，有解决的办法，隔壁一号楼就是办法。这种水生火热的日子什么时候才能结束，期待政府的拯救………

金水区城市管理执法局

“hpmc2014”您好：
      根据《郑州市大气污染防治条例》第三十五条 餐饮服务场所应当采取设置专用油烟排放通道、安装油烟净化装置等治理措施，做到污染物达标排放。
    该处饭店已安装有油烟净化设备及排放通道，由于居民对该处油烟排放仍有异议，执法人员已于两天前向环境保护部门申请油烟检测，中队将会根据检测结果采取进一步措施。检测结果出来环保部门会通知中队，期间给您带来的不便敬请谅解。

hpmc2014

辛苦了，谢谢。

hpmc2014

大厨小馆子一个烟道直接排下水道，烟道封闭不严，油烟直往上冒。他家所有的窗户都是黑的，可见污染之严重，噪音也是无法忍受。一号楼情况，明显的duibi呀