商城路9号院丰源官邸小区物业不作为 水费还不能银行代扣(下派单位：管城区)

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已下派

城东路办事处

处理时间

2013-4-22 15:01

位于未来路商城路交叉口商城路9号院丰源官邸小区的水费为什么不能网上代扣，每月去物业交水费很麻烦的，一旦忘了物业还给停水，本来小区物业都没人管理，地下室屎尿满地，味道极为难闻，物业没人管理，一个院三个物业，大门让砸了都不敢出来说话，就知道天天收钱，收物业费，水费，每次去交水费还说话难听的很，请关注下尽快解决。

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已经安排网格长了解此事

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经社区网格长了解，目前，丰源官邸小区的物业管理由焦作锦隆物业管理有限公司负责。由于丰源官邸小区属于高层住宅，6楼以上供水需要二次加压，每月由自来水公司工作人员抄表后计费，经调查，锦隆物业公司一个季度向住户代收一次水费，交给自来水公司，每个季度前两个月的水费由物业公司垫付，期间没有对不交水费的用户停过水。对于地下室脏乱差的现象，物业公司工作人员表示加强保洁力度，并在以后的工作中改善服务态度。
关于小区大门被砸的问题，属于丰源小区和相邻的首座小区的纠纷，办事处已经介入调解，调解的结果会及时向居民答复。

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尊敬的网友，您好。经社区网格长了解，目前，丰源官邸小区的物业管理由焦作锦隆物业管理有限公司负责。由于丰源官邸小区属于高层住宅，6楼以上供水需要二次加压，每月由自来水公司工作人员抄表后计费，经调查，锦隆物业公司一个季度向住户代收一次水费，交给自来水公司，每个季度前两个月的水费由物业公司垫付，期间没有对不交水费的用户停过水。对于地下室脏乱差的现象，物业公司工作人员表示加强保洁力度，并在以后的工作中改善服务态度。
关于小区大门被砸的问题，属于丰源小区和相邻的首座小区的纠纷，办事处已经介入调解，调解的结果会及时向居民答复。