4月23日， 本网接到热线电话，一位不愿透露姓名的市民称，在郑州市经开第八大街与经北一路交叉口向东500米左右路南河南国际大众4s店门口，停着一辆枣红色大众途锐汽车，车身侧面贴着几行醒目的大字：途锐开两年，跑坏发动机；河南国际说，中国油不好；明知油不好，还把车来卖；全把中国人，都当成傻子。车身前后各有一封“向河南国际求说法”的信。
市民称，当时在河南国际大众4s店门口，一群穿着蓝色工作服的工作人员对着两名客户拳打脚踢，现场一片混乱。派出所人员赶到后，将双方当事人带走，围观市民才慢慢散去。
记者赶到现场，向围观市民了解情况。“这哪里是为客户服务的，简直就是一群流氓。”一位市民气愤地说。记者现场拍照取证时，一位穿着蓝色制服的女工作人员前来制止，当记者向其解释来意后，该工作人员一脸不满地说：“牛啥呢牛！”随后扬长而去。
被告知当事人已被带到派出所后，记者随即赶到了郑州市公安局经开派出所治安管理服务大队。等了一个多小时之后，记者见到了刚刚接受完调查的当事人潘某，他给记者讲述了事件的前因后果。
2010年7月，潘某在河南国际大众4s店买了一辆进口大众途锐汽车，2012年9月，该车就开始连续出现不好打火的现象。潘某与河南国际大众4s店取得联系，对方的说法是车要做大保养。
按照河南国际大众4s店的说法，2012年底潘某花了一万八千多元给车做了大保养。“当时他们让怎么做，我就怎么做。”潘某说。
本以为一次大保养之后就没事了，出乎意料的是，花了近两万元做的保养却无效，车还是存在不好打火、启动困难的问题。潘某又与河南国际大众4s店联系，这次得到的回答却是，可能天太冷，等暖和就好了。潘某信以为真，就一直拖着。
等到了2013年3月，天暖和了，但车的问题比之前更加严重了。据潘某回忆：“原来一天就两三次，现在一天甚至出现五六次启动困难的现象。”
3月中旬，潘某再次与河南国际大众4s店取得了联系，经检查，得到的回答是汽车发动机有问题，造成发动机损坏的原因是潘某用的油不好。当潘某询问应该用什么油时，对方则称：没办法，目前中国的油品就是这种现象。潘某说，既然如此，为什么别的车就没事，对于潘某的质疑，河南国际大众4s店一位名叫陈二军的技术专家说：“那没办法，那只能怨你自己点背，怨你运气不好。”
潘某被告知，要想修好发动机就需要花四万多元，并且费用自己担负。经多次协商，河南国际大众4s店表示可以免维修工时费，但是更换的配件费用需要由客户自己全部承担。
4月15日，潘某抱着最后一线希望来到河南国际大众4s店，协商无果，便将问题车开到该店门口。
一个多星期过去了，河南国际大众4s店的工作人员没有人理会潘某。无奈之下，潘某做了大条幅，想将其挂在该店门口。该店经理迅速前来吆喝制止，过程中，与潘某的朋友发生争执。潘某回忆说：“他一直骂我的朋友、一直推。后来经理一声招呼，大概四五十个员工出来，把我们两个人围住了。十几个人对我们拳打脚踢，我们也没有还手的余地。”
由于围观市民的制止，河南国际大众4s店的工作人员才停手。
详情：news/2013-04-23/8919.htm
（稿件来源：中原网-中原焦点）
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发表于 2013-4-24 10:23:53
发表于 2013-4-24 10:26:10