新郑市龙湖镇敬老院个别工作人员长期虐待老人

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已处理

新郑民政局

处理时间

2013-5-12 17:33

我是来自河南省郑州市新郑龙湖大学城一名大三的学生，由于学校定期会组织同学们去龙湖镇敬老院看望那里的老人们，所以也了解到了一些以前真的不敢相信的事情。住在敬老院的都是一些五保老人，第一次来到这里探望他们的时候还觉得这里的条件设施都很不错，他们在这里也算是老有所依。但随着时间推移，慢慢和老人们熟悉之后，从他们口中，我们听到了一些以前只会发生在电视里的事情，院里有一个叫李玉萍的食堂女工作人员对他们百般折磨。
        据大爷们讲，里面住的老人没有一个没被她骂过的，由于和院长（好像姓张）长期保持不正当关系，在敬老院里更是横行霸道，一手遮天，就连院里其他的工作人员都看不过去，但是大家也是敢怒不敢言。一位大爷讲，有一次打饭时想要一个馒头，该女子就破口大骂，内容不堪入耳，并将馒头直接扔在地上让大爷自己去捡，听到这里，我和同学们简直不太敢相信。我们每次看望老人们都会带一些水果等慰问品，老人们偷偷的告诉我们以后不要带了，百分之八十的慰问品都会被这个女人独吞，政府每年发放的物品也会被该女偷偷拿回自己家，就连老人们平时种的菜都被她拿出去卖了。老人们还告诉我们，去年大爷们实在忍无可忍，就打电话给电视台曝光，记者来了之后被院长请出去不知道用什么方式买通了，这件事情就这么平息了，老人们说，对媒体挺失望的。事后该女子更加猖狂，对着院子里的大爷们吼：别以为我不知道是谁告的状，再不老实都给你们撵走，让我查出来是谁揭发的，我立马给院长说把他弄走。每次正在陪大爷们时，此女只要一出现，大爷们都立刻沉默了，眼睛里充满了惶恐。从此女恶狠狠的表情当中，我们也读懂了老人们害怕的原因，女同学们多次想找此女理论都被我们拦住了，因为害怕我们走后大爷们会受委屈。还记得去年冬至时我们给老人们带了饺子，老人们想挽留我们在院里吃午饭，却被此女拒绝，当时我们已经看到了老人们眼里泛着泪光，我们也安抚着大爷们说没关系的。后来得知有不少都被该女工作人员拿出去卖了。一位大爷说，之前有一位有轻微精神病的老人被此女子百般侮辱后，病情加重，后来去世，据大爷们讲，这位已经老人去世前每天都会坐在走廊上哭。由于我们也只是在课余偶尔去看望，所以得知的信息只是凤毛麟角。
       以上所述我和同学们可以以人格担保，由于我们快要去外地实习，以后可能很少有机会再去看望老人们，大家商量后一致决定把这件事情发到网上，因为我们已经对电视台的记者们不抱任何希望，只寄希望于有良知的网友们能够帮顶转发，让有关部门能够重视起来，大家都有老的一天，谁家没有老人？我们也只能尽自己最后一份努力，不管成功与否，我们为所有的大爷们祈福。





此信息来自： 新郑文广新局   点击处理

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您好，看到您所反映的情况后，新郑市民政局、龙湖镇政府高度重视，立即组织相关工作人员组成联合调查组，对有关情况进行调查。通过对部分院民、帖中涉及的志愿者和当事人进行调查，未听到有李玉萍虐待老人、私拿志愿者所送食物、不让服务队吃饭的反映。但存在李玉萍工作中说话不讲方式，不顾忌院民心理感受现象。
针对以上问题，市民政局要求龙湖镇敬老院作如下整改：
1、对李玉萍进行批评教育，暂停其在敬老院的工作；
2、进一步加强敬老院的内部管理，严格物资发放程序，完善伙食管理制度，规范财务收支，建立志愿者服务档案，不断提高服务水平，确保五保老人吃好、穿好、住好，让老人舒心愉快，安度晚年。
3、市民政局将进一步加强对全市各敬老院管理工作的指导。
真诚欢迎社会各界对我们的工作进行监督。
监督电话：62693057

                                     新郑市民政局