5G智慧互联涉嫌诱导，欺诈消费者(下派单位：航空港区)

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已处理

航空港区市场监督管理局

处理时间

2022-3-24 15:36

时间：2022年1月号4日
地址：河南省郑州市航空港区远航路与凌风街交叉口地下商业空间(店铺名:5G智联生活)
店员先以免费赠送小礼品的方式吸引顾客，目的是让我在一款叫原沐优品的app上购物。最后引导我在一款叫原沐优品的App上以花呗分期支付999元的方式购买了999枚兑换币。
店员承诺，兑换币的有效期是10年。兑换币数量与支付宝花呗分期付款金额同等减少，消耗多少减少多少！如果没有消耗，则花呗分期到期后需要还款的日期自动延期到下个月！
目前兑换币已经消耗，花呗也已经到期。该店承诺的花呗分期与与延期没有兑现。为了不影响个人信用，这个月的花呗还款我已经在自己还了。
该店承诺的没有兑现，明显涉嫌诱导和欺诈消费者。我的诉求是要求该店退赔我花呗已经支付的金额，和取消花呗这次付款订单。退赔费用。


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航空港区市场监督管理局

按照编号W01485372投诉,我局于2022年2月23日对远航路与凌风街交叉口地下商业空间5G智联生活店铺进行现场检查,该商铺已经停止营业并转让,目前经营项目为麻辣烫。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,如有疑问请联系电子邮箱：hkgqyjj@。
感谢您对市场监管工作的监督和关注。