龙湖至郑州绿城巴士公交不让刷卡，发车间隔太长 [复制链接]

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沙发

发表于 2012-2-2 14:18:43 |显示全部楼层

亲爱的网友，我去帮你咨询一下，请耐心等待。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2012-2-6 15:55:47 |显示全部楼层

一、我委在接到投诉后高度重视，立即责成郑州绿城巴士公司根据投诉人反映的问题，对龙湖镇发往郑州公交车辆进行排查，发现极各别经营者存在私自关闭卡机的现象。绿城巴士公司按照管理规定已对违规车辆进行查处，并做出暂扣经营车辆的处罚。目前该线路所有车辆的卡机均已开启恢复正常，乘客如再发现刷卡机未开启车辆，请记录车牌号，并拨打投诉电话68895099，郑州绿城巴士公司将会及时核准落实后，对责任人进行严肃处理。
二、节日期间，各线路按照安排进行轮休，因此造成了班次减少，运营间隔比往常增大的问题，为群众乘车带来了诸多不便。在此，郑州绿城巴士公司向投诉人和其他乘客深表歉意，目前，该区域所有线路车辆均已恢复正常。

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地板

发表于 2012-2-8 10:40:59 |显示全部楼层

您好亲爱的网友，我将您的信息反馈给运输处，请稍等

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5^#

发表于 2012-2-8 10:45:15 |显示全部楼层

已经通知绿城巴士公司调查了。

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6^#

发表于 2012-2-16 09:34:58 |显示全部楼层

绿城巴士公司于2012年02月06日在“郑州社区直通车的网站上，发现个帖子”，网名“wych75”反映2月7日-9日乘坐龙湖至郑州公交车发现有3辆车卡机未开或不能刷卡，并且有司乘人员行车中聊天、吸烟等违章现象。
对于网名“wych75”所反映的问题，绿城巴士公司非常重视，逐一进行调查落实，并按照相关管理规定对责任人进行严肃处理。
在此，向投诉人和其他乘客深表歉意，并感谢该网友对绿城巴士公司的关心与支持，同时也欢迎广大网友对绿城巴士公司的工作提出更多宝贵的意见和建议，使其能进一步改进工作，为市民提供更加优质的出行服务。关于567路的问题绿城巴士公司已派人赶赴现场进行调查