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第一，我今年3月份在金明池广场车展上订的车，2012新款福美来手动精英型，让交定金5000，我二话没说就交了，一周后通知我提车，现金交齐共81800元，却不给我合格证，直让我等了两个月多都快翻脸了才给，以前一直说厂家没给发来合格证等等理由。。。。 第二，我4月份加装了个前雾灯，但是却需要更换集成变阻器组合开关，该店说没货，需要预定，价格110元，直到2012年12月12号才给我打来电话说货到了让我去安装，我把以前的不愉快都抛开了满心欢喜去安装，却张口要145元，我不解质问，回答说运费贵等等爱装不装，看到仓库那个姓曹的什么经理的代理不理的脸色，我很生气！都说顾客是上帝，我怎么没在你们这里体会到一点啊？也跟几个朋友去过其他汽车品牌店维修保养过，像世嘉，307等等，人家都是笑容可掬。。。。。我不在乎多这35元钱，但你们让我等了这么多天，其间询问多次老拿郑州总店拆迁等等理由推诿，直到跑到12500公里保养时我才明白真相，原来是维修接待的服务美女没给仓库说明白是什么东西。。。。。。你们这都是些什么服务态度工作态度啊？！ 第三，我开到12500公里不到时去保养，接待的服务美女开个单子，有一项让换汽油滤清器，价格82元，我不懂有没有必要换，就询问一个维修师傅该不该换，他说如果油门感觉轻盈灵敏就没必要现在换，我采纳他的意见，让接待美女把这项去掉，结果这位美女立刻跟那位好心的维修师傅吵了起来，这让我很不爽！我当面就说这位美女，你们是不是非要客户多花些没必要花的钱才开心啊？！看着那美女的脸变得不自在的养子，我很无语！！！！！ 在此，我不想多说些什么！我支持国产拥护国货，但这几件事让我很受伤！ | 
发表于 2013-2-25 18:03:12
发表于 2013-2-27 18:07:41