举报百脑汇四楼鑫银嘉，黑店，，涉嫌欺诈(下派单位：郑州市工商管理局)

不可能就这样

已处理

金水分局

处理时间

2013-11-5 11:44

内容昨天下午两点多，和同学去郑州百脑汇卖笔记本电脑，被介绍到四楼鑫银嘉去看宏基笔记本，后来看上一款宏基E1422的电脑，谈好的价格是3700，付完款后，装系统是他说还要掏钱，问我是装原厂的还是可以玩游戏的，我对这方面也不懂，就花了540，装完了后，又要装防火墙，又说我是学生可以花600弄个套餐，便宜，然后也花了，总共花了4840，回来后，上网查了一下同款的电脑，也用不了那么多钱，并且那家店在网上已经被很多人投诉了，还有发票上写的什么17%的税，我不理解这家店骗了那么多人还不关门，希望你们可以帮我及时解决。
姓名:毛国领  联系电话:13*******23

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金水分局

首先感谢您对工商行政管理工作的关心和支持，对您反映的“举报百脑汇四楼鑫银嘉，黑店，，涉嫌欺诈”事件，科技市场消协工作人员与当事人取得联系，当事人称事情已解决。科技市场消协人员提醒当事人，购买商品要认真核对后再付款购买，避免造成不必要的损失，
      再次感谢您的理解和信任。

yinjiakefu1

同学您好！我是郑州鑫银嘉的客服人员，首先对于您在我们公司购买产品出现的问题表示歉意，我们本着“买在银嘉，服务在银嘉”的宗旨，诚恳的邀请您到我们的客服部门进行解决，我们客服部门的联系电话是：0371-55022685.希望您尽快和我们客服人员取得联系，也便于您尽早的解决问题！

yinjiakefu1

毛同学，首先非常感谢您的理解，我们双方才能协商把您的问题解决，也真诚的希望您在以后的使用中有问题的话可以及时和我们联系，以便我们及时帮助您解决问题，最后，祝您生活愉快！

菲__杨_丶

哎...我12年就是在这个店买的宏碁，刚开始自己挑好了 4752G   被硬生生忽悠说什么旧机器翻新机 买了E1-471G CPU 也没4752G的好，然后装系统的时候是说好了的免费装系统，然后尼玛那装系统的就开始忽悠我了，说什么双管道，增加性能，什么两个水桶流水流的快  云云的...其实说白了就是加个 内存 ，我问多少钱，他撒口就是3  4百， 事后我在淘宝90块 买了条4G的内存 12年内存还很便宜。后来又忽悠我就是那个什么防火墙 ，因为身上没钱，所以就没上这么多当，花了3200买的。发票也是 %17的税  哎吃亏上当啊 。