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欺诈顾客!将近小1000元天价美甲,望查处! [复制链接]

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楼主
发表于 2016-7-8 20:22:53 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

金水区工商局

处理时间

2016-7-25 10:50

位于国贸360广场创意楼2号楼1单元1011室的佐雅美甲,四月底我在一个团购网看到它家美甲价位109,价位适中,就去体验了。当天到了店里,店员却说让我把网上的劵退款,推荐我办卡。办一张3000的身份卡,他们称之为“黑卡”。说是以后做项目会更优惠。实则我每次消费也都在100多元以上,和市面普通美甲店面消费并没有多少优惠。

办了卡后,他们态度变得越来越恶劣,还曾推荐我办理其他收费项目,我没有办理。7月8日,我提前微信客服预约了时间做项目,去之前又给店里打电话确认了时间,但是到了店里让我等待两个小时才会给我安排。我很生气,觉得他们这样的服务实在不行,给客服反映了当天情况,但是客服不但为他们的服务失误道歉还态度恶劣!实在忍无可忍我要求退会,他们也同意退会。

但是接下来给我下巴都吓掉了,我在店里没消费几次,除去3000元入会费不算,我所有项目加起来又消费了530元。但是他们告知我如果退会,这些项目不再享受会员价,一共消费了6186元,说我还欠他们钱!

哪有卖东西这样卖的,价位差距这么大,同样的东西530能卖给顾问,6186也能卖给顾客,利润空间这么大,太吓人了!这不是欺诈顾客吗!

我随后问她们要我自己所谓“黑卡”的消费报价明细单和她给我报普通对外原价的报价明细单,他们却一直推脱不给。
还说她们店开了好几家,不怕查处,认识工商局的人很多。
望工商尽快查处!


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沙发
发表于 2016-7-11 18:22:49 |只看该作者
网友您好:
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持,您反映的问题,我分局文化路工商所已受理,调查处理情况会及时予以回复。您也可以前往文化路工商所与其联系,以便尽快解决问题。电话:0371-86112353。
再次感谢您的理解和信任。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2016-7-15 13:16:20 |只看该作者
从四月底到7月8日二个月以来,我在给店里支付3000元之外,去了店里共三次,三次消费陆续加起来530元,共给店里支付了3530元。
但是客服告知我,退会就要支付6186元。客服陆续给我报了三次的价位,1894元,3360元,932元,加起来共6186元,说我最后还欠他们店里钱?!
如:7月2日在店里支付的147元项目是单次脱毛,是微信支付的还有消费单(附图2)。但是结果他们告知,如果我退会,不再是会员,这个项目就是3360元,简直高了30倍还多!(附图3)后来因为他们报的价位是实在悬殊太大,我要求要自己的每次的消费单子,和她给我报的对外原价,他们一直推脱不给。(附图4)
如此嚣张的店,使消费者的权益根本没一点保障,望工商尽快查处。
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地板
发表于 2016-7-15 13:56:04 |只看该作者
从四月底到7月8日二个月以来,我在给店里支付3000元之外,共去了三次,三次消费陆续加起来共530元,共给店里支付了3530元,但是我只去了店里三次,做的项目一共五个而已。
但是客服告知我,退会就要支付6186元。客服陆续给我报了,那三次的价位,1894元,3360元,932元,加起来共6186元,说我最后还欠他们店里钱。 但是每次消费我另支付的也只是100多元。
例如:7月2日在店里支付的147元项目是单次脱毛,是微信支付的还有消费单(见附图2)。但是结果他们告知,如果我退会,这个项目是3360元,简直高了30倍还多!(见附图3) 随后因为价位悬殊太大,我要求要自己的每次的消费单子,和她给我报的对外原价,她也不给。(见附图4)
还说他们认识有工商的人不怕查处!如此嚣张的店,恶意欺诈顾客,使消费者的权益根本没有一点保障,望工商尽快查处。
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5#
发表于 2016-7-15 15:45:05 |只看该作者

网友您好:
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。
    由于您未留联系电话,我所工作人员无法与您取得联系,因此无法为您组织调解。请您看到回帖后积极与我所联系。我所电话0371-86112315或86112312.

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6#
发表于 2016-7-15 15:51:57 |只看该作者
金水分局 发表于 2016-7-15 15:45 static/image/common/back.gif
网友您好:
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。
    由于您未留联系电话,我所工作人员无法与 ...

王江岩 联系方式:15*******70

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7#
发表于 2016-7-20 11:39:05 |只看该作者
网友您好:
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。
    我所已将您的联系方式告知管理员,管理员已经与您取得联系,如有问题,请与我所电话沟通,86112315,或直接到我所进行咨询,我所地址:郑州市金水区农科路政七街向西50米路南(农科路小学对面)

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