一个问题半年解决不了，谁能为民服务？

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已处理

金水区国基路

处理时间

2015-12-22 16:16

投诉国基路办事处严重不作为，关于天伦路9号院琥珀名城小区内3栋别墅，私自圈地的问题已经反应几个月了，问题依旧不解决。
私自破坏绿地，强拉围栏，建立道闸，已圈地建设独立小院
中间别墅，已经将围栏铁柱子扎好,围栏已经建立好，过段大门已安装就会完工
南边别墅，预计近期也会开始圈地
停车难是小区的整体问题，如果谁想圈地就圈地，那以后会成啥样？那以后小区会更加乱，也助长圈地的恶风，
小区公共用地，岂能想圈就圈，请贵单位出面协调给与解决。要求恢复原貌，任何人不能自私更改设计规划，还大家一个安静和谐的小区！

金水区国基路

网友您好，您所反映的问题我们已收到，我们已通知相关部门进行协调处理。

金水区国基路

网友您好，您所反映的问题，我们已联系相关部门进行协调，回复如下：
　　　关于别墅业主在门前私拉栏杆的问题：由于小区车辆较多，经常有车辆停放在此地，将草坪碾压损坏，同时较多车辆停放在此处也影响他们的正常出行。业主们为了保护绿地，已经自费购买了绿化植被进行补种，为了防止车辆的再次碾压破坏绿化植被，业主自费购买了栏杆进行了围挡。业主后来又安装了道闸不让其他业主的车辆在门前停放，这种做法确实不妥。我们发现后也及时进行了劝阻、禁止。琥珀名城社区、“三官一师”工作人员和天伦物业曾联合与31、32号楼的业主进行协调，政府作为协调方，投诉业主或业主代表和被投诉业主要求都到现场，但由于投诉业主匿名投诉，无法联系到，我们只得劝说被投诉业主，让其尽快拆除，作为基层政府是无权强制拆除的。另从法律角度来讲，该小区业主的投诉问题实属相邻权纠纷，为此呼吁投诉业主或者业主代表能够站出来，到法院起诉建围栏的业主，用法律渠来维护自身的合法权益。
        琥珀名城社区居委会已多次对31号、32号别墅业主进行劝说，却被拒之门外。由于社区无执法权，社区只能将此问题上报至上级职能部门，望上级职能部门彻底整治避免反弹。社区网格人员也已将此问题上报至网格平台，希望能够尽快解决此问题。下一步，社区将积极从中沟通协调，现将社区居委会电话：0371-65696019给网友，希望您主动站出来，与社区居委会取得联系，社区会为业主、物业以及社区三方提供协商平台，一同协商处理此事，感谢您对我们工作的理解和支持。
                                                                    琥珀名城社区居委会