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心通桥 - 郑州社区直通车

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楼主
发表于 2016-3-21 14:38:30 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市财政局

工作时间

14938小时:13分钟

事涉 一卡通公司。本以为它属交运委管;经该委纠正,才知归贵局管。谨此相扰。
事由:老年卡年审,今年下到了社区。问题:若卡主本人在外地,且未留身份证原件在郑,询:替代办法。
上周初,89999016一女士(我错在,未记其工号或贵姓……)答复:可由所在社区出具证明。
找所在社区落实,被告知:还是89999016 另人回复:只能出具户籍证明!
而派出所答:非本人申领不行!
质疑+建议——
·何以答复迥异?
·具体到社区,因恰是居民的管理者,对居民很了解,加上:凭借在同一户口簿者的户口簿原件,及其身份证原件,加上当事人身份证复印件,真该可以了!不解:当办理权下到社区后,何以墨守陈(成)规?谨请代为反映给一卡通公司负责人?
·何况,据告知,仅是验核原件,连复印件都不要!那么,上述级别,应该高于规定吧?
谨请受理并答复?
谢!(0371-68103625;13*******72)

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沙发
发表于 2016-3-21 17:16:19 |只看该作者
您好,您所反映的问题一卡通公司正在处理,请稍后。
处理满意度打分:
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一般0
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处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2016-3-23 22:58:47 |只看该作者
郑州财政 发表于 2016-3-21 17:16 static/image/common/back.gif
您好,您所反映的问题一卡通公司正在处理,请稍后。

已得解。
但该司客服存在问题。

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