网友您好:
经了解,为了加强小区出入人员管理,物业公司给在小区内上班的非业主办理了出入证。物业公司秩序维护人员检查出入证时和一名出入人员发生争执,随后两人在在保安室内拉扯、推搡。
事情发生后,物业公司当班值班班长报警,派出所进行了协调处理,处理情况为正弘旗东门秩序员在值岗期间查出入证与出入小区人员发生纠纷,处理结果为双方相互道歉,互不追究,确认签字。
随后正弘旗项目部管理人员上门与当事人沟通,最终当事人建议物业公司工作人员加强对人员沟通方面的培训,还会继续理解、支持物业公司的工作。我们也已经要求物业公司加强教育培训,积极搞好服务,杜绝此类事件再次发生。
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