设为首页收藏本站

心通桥 - 郑州社区直通车

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 7378|回复: 2
打印 上一主题 下一主题

厨房卫生间漏水楼上户主不维修 物业协调不尽责 !!! [复制链接]

Rank: 1

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2011-11-8 18:51:37 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2011-11-23 17:38

你好,我是建业城市花园86号楼1单元4B的业主。
我家厨房和两个卫生间现在都在漏水。
屋面天花板大面积返潮,粉刷层起皮、脱落、霉变。
房屋的内墙也因渗水出现了霉斑。
从2010年7月份即有漏水现象产生。我从今年9月底开始装修,现在厨卫吊顶施工无法进行,影响工期。
此房准备是明年当婚房用,现在没法施工,我们非常气愤和被动。
专业防水人员经现场勘查认为,应从楼上(5B)进行维修。N次找物业协调,物业说已经过了保修期不维修,应该楼上业主维修,楼上业主说是与物业有纠纷拒绝维修,多次沟通无果。现在物业和楼上业主踢皮球。
明年要结婚入住婚房,现在这种情况根本没法入住,请网络问政平台为我们主持公道。


补充内容 (2011-11-8 18:25):
建业统一客服电话 9617777
建业城市花园物业电话 66515010
建业城市花园86号楼1单元5B业主 张 手机:13*******98

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

沙发
发表于 2011-11-10 17:17:18 |只看该作者
网友您好!
我们会认真对待您所反映的问题,我们已安排有关部门对您反映的问题进行调查,待调查结束后,我们将及时给予回复。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0
处理状态: 已处理

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

板凳
发表于 2011-11-15 10:50:04 |只看该作者
网友您好:关于您所反映“厨房卫生间漏水楼上户主不维修,物业协调不尽责”问题,经我局调查,现将调查处理情况回复如下:
    小区基本情况:建业城市花园位于郑州市金水区建业路88号,共三期一期1999年交房、二期2001年交房、三期2002年交房。小区共1316户,物业管理企业为河南建业物业管理有限公司。
    调查处理情况:
    关于小区业主投诉房屋漏水问题。经了解该小区房屋已过保修期,而86号楼1单元4B的业主家里漏水,是该位于业主楼上的5B住户向下渗漏所致,应该从楼上的业主家维修,需楼上5B的业主配合维修。鉴于该小区房屋已过保修期,业主可要求楼上业主自行修复或请专业维修人员进行有偿修复,邻里之间应和睦相处,出现问题要协商解决,物业公司只能负责配合、协调。经了解物业公司已多次协调,楼上5B的业主以种种理由拒绝配合维修。物业公司表示已尽了最大努力,现已将问题反映给社区居委会。
    建议:
   1.投诉业主与楼上业主协商解决。
   2.向所在社区反映,由社区居委会介入协调解决。
   3.通过法律途径解决。

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

手机版|心通桥 ( 豫ICP备16000548号 )

GMT+8, 2024-11-18 10:45

Powered by 中原网

© 2011 zynews.cn

回顶部