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由于车管所系统升级导致无法报名考试的问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-12-31 09:08:06 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公安局

处理时间

2012-1-18 08:56

尊敬的郑州市公安局领导:
        您好!
        我叫赵凯,是河南省洛阳市的一个普通居民,身份证号码是410*******06071518,联系电话是15*******82。这次冒昧给您写信是因为有一个棘手的问题需要处理。
        2009年夏天我在洛阳市孟津县车管所注销了我的摩托车驾照(E照),之后来郑州工作并在驾校报名考C照。由于E照已经注销(孟津县车管所出具的有注销回执单据,我已经不慎丢失,自己也不知道E照的档案号码),我可以顺利的在郑州一所驾校报了名,并于2010年1月4日通过了理论考试,由于工作繁忙,一直到2011年12月份才进行桩考并已经通过。随后需要预约场地考试和路考,但是在2011年12月份,郑州市车管所的报名预约系统进行了升级改造,可能由于升级中出现的问题,导致我在随后的多次网上预约(驾校帮我约的)都无法成功;在最近的几次预约中,系统又提示我原先的E照是正常状态,无法继续预约考试。如果E照没有注销的话,我是不可能报上名并通过理论考试和桩考的。我前往郑州市车管所查询,查到系统显示E照为正常状态,工作人员告知我是由于系统升级导致的,现在没有统一的解决办法,让我找洛阳市车管所,我打了洛阳车管所的电话,得到答复说“这次升级确实出现了一些问题,但是省公安厅没有下发相应的解决方案”。
        根据驾照考试成绩2年有效的规定,我的相关资料将于2012年1月4日到期。这样的话,我一方面成绩即将到期并急于预约考试,另一方面由于系统原因无法考试,为此十分苦恼。
        我是来郑打工的一个普通市民,收入微薄,如果由于这个原因导致明年全部重新考试将花费3000多元(现在郑州的驾校一般收外地学员的收费标准),对于个人来说,在金钱上是一笔不小的支出,在时间上也是有所耽误。
        本次系统升级不稳定导致我的预约报名出现问题,恳请公安方面相关领导考虑是否将我的成绩有效期延长一段时间以便于可以继续考试,或给予其他方面的一些便利补偿。
        请公安局领导百忙之中看一下我的情况,谢谢!
        盼复!

                                                                                                                                                              写信人:
                                                                                                                                                               赵凯
                                                                                                                                                           2011-12-31

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优秀管理员

沙发
发表于 2011-12-31 15:23:32 |只看该作者
你好,情况已知悉我们会尽快查证核实后给你答复。
处理满意度打分:
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一般0
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处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2011-12-31 13:50:47 |只看该作者
支持一下!

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地板
发表于 2011-12-31 13:51:01 |只看该作者
非常同情你,小赵,希望政府给予合理解释

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5#
发表于 2011-12-31 13:52:30 |只看该作者
弟兄们都不容易呀

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6#
发表于 2011-12-31 14:51:35 |只看该作者
非常同情你,小赵,希望政府给予合理解释!外地人在郑州都不容易呀!考个驾照都是这么难啊!报名5个多月了我理考还没预约上,郁闷啊!政府部门不作为啊!

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7#
发表于 2012-1-2 13:14:16 |只看该作者
支持一下,希望能得到公正的解决。

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优秀管理员

8#
发表于 2012-1-16 10:48:56 |只看该作者
接到转来洛阳市民赵凯反应由于车管所系统升级导致无法报名考试的问题后,我局交巡警支队车管所立即安排驾管科进行调查,现将调查情况回复如下:
        目前车管所使用的驾驶员考试系统,是公安部统一开发分发各地市使用的,在此系统中查询赵凯的确在洛阳办有E照驾驶证且没有注销。按照赵凯的说法,其E照在洛阳市孟津县车管所进行了注销,而洛阳市车管所依然显示未注销,应该是系统故障,按照属地管理的原则赵凯应到洛阳市车管所进行核查,办理注销业务。

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9#
发表于 2013-11-6 22:17:51 |只看该作者
现在我们都非常头痛,今天我一个朋友科目二倒车入库都出来了,然后系统有问题,重考第二次,侧方又是系统问题,都不敢考了,,,,

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10#
发表于 2014-7-30 10:09:26 |只看该作者
问题还是没解决,不作为!

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