巩义移动在发展业务的时候，
真是绞尽脑汁，想尽了一切办法。
广大 巩义 移动客户 的 利益不知道被放到了哪里。看下面这张图片，讲的是巩义移动公司惯用的私自开通业务的方法：
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这个图片讲的是移动公司为了大量发展6元畅打包客户，
给出了一个私自开通业务的步骤。
第一步:通过各自营业厅主任工号对号码进行证件查询。这个证件号就是手机号机主的身份证号码，有了身份证号才能对手机号码进行业务操作。
第二步：通过代办工号对号码关闭短信功能。上一步有了身份证号，就可以关闭手机号码的短信功能，短信功能顾名思义就是给发短信有关了，关闭此功能就不会发短信了，同时也不会收到短信。
第三步：通过代办工号对号码开通畅打包6元套餐。这一步就是开通业务了，因为上一步关了短信功能，所以此时给手机号码操作任何业务，机主都不会收到10086的短信提醒。
第四步，通过代办商工号对号码开通短信功能。这一步就使手机号码的短信功能恢复正常了，可以正常的收发短信了，客户也不会觉得有什么异常。
这样一个手机号码在神不知鬼不觉的情况下，就被移动公司给私自开通了业务，如果客户不经常查询自己的话费或者是话费比较高的，就不会觉察到，这样被私自开通的业务就会每个月扣除相应的月功能使用费。
那些发觉了的客户大多会打10086投诉，投诉后营业厅就给他们交些话费，补偿一下客户的损失，这些钱就从他们私自开通业务的奖金中出。因为每私开一笔业务，就算业务发展了一个，上级就会给他们发这个业务的一笔奖金。上图中所说的代办费就是业务的奖金。
但是如果客户不打电话投诉，那么他们就赚了！ 等于没有che
一个月整个巩义移动公司要开通几千个号码，按一个号码的业务6元算，每个月都要多收取广大移动客户几万元。时间长了，业务也是很多，曾经开通过智能网包月，手机上网GPRS，移动之家，来电显示等等，随着时间的推移，这每项业务月功能费用的叠加累积，怎么还能算得清?
前两年电信行业出台了“五条禁令”，在百度上都可以查到，内容如下：
1、严禁泄露或交易客户信息；
2、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息；
3、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；
4、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的
行为；
5、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。
也不知道巩义移动公司领导是怎么学习的了，还是这个五条禁令根本就和巩义移动没有关系。请问巩义移动的司学智经理，尚建清经理，韩克辉主任，马艳丽主管，你们难道不知道吗？还有巩义移动的上级主管部门，这种事情应该谁来负责，我们广大巩义移动客户的利益谁来维护，谁来为我们负责？
有图有真相：
我已经 准备好 材料+图片+资料，
我曾于半年前 投诉到 10086,100%确定 关闭了 6元套餐+送彩铃！
但是2013年9月份，时隔半年，我发现 移动 又 偷偷 给 开通了 此项 6元业务，我想说 巩义移动的 工作人员！
不经过 客户 同意 偷偷开业务！你们 胆子真大！
有链接，这个是工信部投诉网站； 不想 给你们 搞到 头大，
，下次 自觉点！ 别以为 老头家 50岁 没文化~ ，就能 给人家随便开业务！
你们 忘记 前年 巩义城管 瓜农 遮阳伞 让巩义出名的事情了，你们 不想吧！
老实做好自己的服务工作，
俺也不把 材料 网上 递了，该退花费的 退，下次 别这么干了，缺大德了！！！ 
cms/
工信部投诉电话：工业和信息化部电信用户申诉受理中心 010-12300 你们真的很欠！
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感谢 社区管理员，
感谢心通桥 这个好的平台，你们辛苦了！
衷心谢谢你们！
经过1年的 沟通交流，
我发现 巩义交警队每次回复帖子 最快最及时！ 衷心感谢 你们！！！！
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发表于 2013-10-3 00:50:37
