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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 去年没有供暖暖气费为什么不退？

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去年没有供暖暖气费为什么不退？ [复制链接]

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楼主

发表于 2013-11-7 08:09:52 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

18917小时:57分钟

去年中原西路和西环路交叉口绿都小区因管子爆原因停暖7天，问什么这些暖气费还不退给业主？

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社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-7 11:32:01 |只看该作者

网友您好，经过了解去年贵小区的供热缴费以及维护都是由中原环保代为管理，像您反映的情况应该物业以及中原环保都有在册记录，请联系中原环保西区供热分公司协调解决。感谢您对郑州热力的关注。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2013-11-7 11:30:13 |只看该作者

不提这事，还真忘记了。收费时，比谁都积极，那么欠费就装作不知道了吗？停暖7天的费用热力公司“忘记”了？

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社区管理员

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地板

发表于 2013-11-7 11:53:45 |只看该作者

网友您好，方便的话请留下联系方式，我们会协同物业以及中原环保共同解决此问题。

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5^#

发表于 2013-11-7 18:44:47 |只看该作者

这就是扯皮！！每年停暖难道你们热力、物业、中原环保没有停暖通知记录吗？为什么不能主动退暖气费？为啥非得让业主后面追着要？请问热力公司能够向大家公布缴费流程及退费流程吗？

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6^#

发表于 2013-11-8 21:06:42 |只看该作者

我联系方式发消息热力公司了。希望能早日解决。

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7^#

发表于 2013-11-10 19:51:58 |只看该作者

一天天过去了，广大绿都业主等你们解决呢？

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8^#

发表于 2013-11-16 09:10:44 |只看该作者

这事现在处理怎样了？有结果了吗

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9^#

发表于 2013-11-18 19:21:30 |只看该作者

目前还没有处理结果。

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10^#

发表于 2013-11-24 17:35:10 |只看该作者

问问什么暖气不热为啥不敢给业主退费？交物业费一起算账。

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11^#

发表于 2013-11-24 17:36:20 |只看该作者

热力公司暖气管出问题应该主动给业主说法

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