网友您好,根据市委、市政府工作部署,今年我市启动了集中供热体制改革,对郑州鑫云热力有限公司等4家供热公司设备、设施等资产进行接管和收购,然后交由新郑市和力热力有限公司统一负责全市集中供热,原有四家供热公司不再开展供热业务。
在供热接管移交过程中,由于部分原供热公司将自己的一些用户资料漏报,导致和力公司无法掌握老用户真实信息,一时无法办理今年缴费手续。下一步,我们将督促和力公司尽快对该类用户信息进行核实,如果确实是老用户且各项手续真实有效,可以继续供热。如果不是老用户,只要具备入网条件,将征收开口费和采暖费。
建议您提供您的具体缴费信息,到和力热力有限公司咨询办理相关问题,或者拨打和力热力有限公司电话0371-62699001咨询您的具体情况。
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