新鑫花园供热问题 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-15 06:29:07 |只看该作者 |倒序浏览

新鑫花园12号楼3天前开始预热，楼内主管道温度达到60度，然而到了14号，楼内主管道温度只有18度，管内有水流声，给客服热线打电话反映，客服让等到15号供暖后再说，跟他要了东区客服电话，多次拨打无人接听，15号早上了，管道还是冷冰冰的。

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沙发

发表于 2013-11-15 08:26:43 |只看该作者

现在楼内主管道温度为21度

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板凳

发表于 2013-11-15 09:12:11 |只看该作者

拨打68890222，客服小姐让我自己到交换站看看，我勒个去！！！到物业询问，物业说整个小区都没有供暖，一直在跟东区客服联系，东区两个电话均无人接听，小区交换站的钥匙由东区经营科人员拿着，物业无法观察交换站设备运行情况。

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地板

发表于 2013-11-15 10:00:01 |只看该作者

网友您好，新鑫花园是我公司东区供热分公司的热用户，已经通知工作人员前去现场查看，对给您带来的不便深感抱歉。

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5^#

发表于 2013-11-15 11:42:01 |只看该作者

刚才我到小区25号楼交换站，刚好一位工人师傅在，他让我看了控制器显示屏，外网进水温度37°左右，内网进水温度21.7°，看来主管网根本就不热，影响的不只是新鑫花园了，⊙﹏⊙b汗！

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