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为何没有我们小区的信息？何时发卡供暖？ [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2013-11-19 11:29:58 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2013-11-25 10:19

城东南路37号正商幸福港湾A区小区，至今未通知领卡缴费供暖，很多业主拨打贵公司客服电话，客服人员回答，根本我们小区的相关用暖信息，这是为什么？前期热力回复还说，验收已经通过了，供热指令也已下达。为啥我们小区的信息，你们客服那里没有？？问下：——物业为啥迟迟没有给我们用户发放缴费卡呢？？整个小区几千户居民急等

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社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-19 11:34:45 |只看该作者

网友您好，贵小区的并网验收工作已经验收完毕，开发商今日正在对小区管网进行冲洗，冲洗完毕后即可供热；对于网友反映的缴费问题，目前分公司已经将用户的缴费卡领走，冲洗合格后将直接发卡到户，用户将通过银行自主缴费。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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正商幸福港湾

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板凳

发表于 2013-11-19 11:45:14 |只看该作者

郑州热力发表于 2013-11-19 11:34 static/image/common/back.gif
网友您好，贵小区的并网验收工作已经验收完毕，开发商今日正在对小区管网进行冲洗，冲洗完毕后即可供热；对 ...

热力公司人员，你们辛苦了！在此表示感谢！但是老百姓关注的是小区何时能用上暖气？问物业，物业让问热力公司，打电话问你们，你们答复说让我们督促物业，到底问题出在谁身上呢？望给予回答，谢谢！

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社区管理员

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地板

发表于 2013-11-19 11:53:17 |只看该作者

网友您好，开发商今日正在对小区管网进行冲洗，冲洗完毕后，即可领卡缴费正常用热。

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