亚星城市山水连续四年暖气不暖咋才能直接向热力公司交费 [复制链接]

luochaolun

金牌会员

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-20 09:24:11 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 17:48

   2010、2011、2012、2013连续四年暖气不暖，业主们意见很大，多次与物业反映、与热力公司反映。热力公司称暖气正常，是物业的原因；物业说是热力公司的问题，让找热力公司。
   根据大家分析的结果，最根本的原因是暖气由物业代管，物业收了多少暖气费用，交给热力公司多少，都是不透明的。我们想知道，如何才能摆脱物业，直接向热力公司交费，避免中间环节。
   此外，我们想知道2010、2011、2012、2013这四年，物业能公开每年的业主交费金额，及热力公司收到的暖气费金额，以及想知道这些数据，需要什么手续。目前，我们正自发组织大家收集今年每户的交费金额，以便清楚是否中间存在问题。

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-20 10:34:27 |只看该作者

网友您好，亚星城市山水小区近年来供暖问题一直比较集中，对于您反映的热费收缴查询一事，由于信息缴费涉及个人隐私不便于在网上公开，建议贵小区业主委员会委派专人来我公司南区供热分公司经营科进行查询。南区经营科地址：嵩山南路1号国资大厦14楼1501房间，您可找罗科长具体咨询贵小区实际情况。
感谢您的理解与支持。

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刘木

中级会员

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板凳

发表于 2013-11-20 09:53:10 |只看该作者

我们不明白的是物业给你们交的暖气费是按面积交的还是按流量交的，我们怀疑物业给你们按流量交，但物业是按面积收我们的暖气费，每天少放点流量，物业就可以多赚点钱，我们用户就永远不会热。另外，物业还会收一些用户一个用暖季500元，私自给他们开暖气，受害的还是我们正常交费的用户。

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