您所反映关于“市政府收购的合力热力公司为什么乱收费”的问题收悉，现将问题答复如下：
根据市委、市政府工作部署，今年我市启动了集中供热体制改革，对郑州鑫云热力公司等4家供热公司管网设备等资产进行接管和收购，然后交由新郑市和力热力有限公司统一负责全市集中供热，原有四家供热公司不再开展供热业务。
受燃煤价格暴涨等因素影响，近年来我市集中供热行业连年出现严重亏损，原来各供热公司均靠政府补贴勉强维持运营。鉴于我市采暖供需矛盾日益加剧，但面对多数未入网群众强烈的用热呼声，新郑市和力热力有限公司经慎重研究决定，同意在管网覆盖区发展新用户。对于原来已交过初装费的新用户，和力公司决定每户加收300元费用（其中包括100元锁闭阀购置材料和安装费，200元的接口、人工和材料费），全部用于为用户统一增加或换装新锁闭阀。加收费用原因主要有：一是这部分初装费已交给原有供热公司，和力公司无法向原公司追偿，但为了保本经营，才决定加收锁闭阀成本费用；二是由于之前各公司或用户自己安装的锁闭阀型号、种类不同，钥匙外流，导致不能及时开启和关闭，给公司和用户都造成了不必要的麻烦。这次统一换装后，也便于公司统一管理，为用户提供更好的供热服务。
同时，请用户拨打住建局监督热线（62681563或62694559），我们将进一步加大监管力度，积极受理供热投诉，督促和力公司改善服务态度、提升服务水平，保证供热质量。
|
发表于 2013-11-20 10:03:17
